天猫平台新增诱导第三方规则.2021年4月16日正式生效

2021-04-12 09:34:43 浏览：2973 作者：疯狂美工萱萱

天猫平台为了给消费者一个更安全放心的购物环境，天猫拟增加“诱导第三方”规则。来看看具体违规处理细则，此次规则变更于2021年4月9日进行公示通知，将于2021年4月16日正式生效。

【规则主要变更点如下】：

将“诱导第三方”的相关情形从滥发广告信息中剥离，新增“诱导第三方”规则和相关实施细则，明确处理情形和相应的处理措施。

【规则具体变更内容如下】：

一、《发布广告信息的规则解读》变更

二、《天猫市场管理规范》新增

第四十条诱导第三方

【定义】诱导第三方，指会员发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。

【违规行为纠正】下架商品、删除商品或信息。

【违规类型】一般违规行为（A类）/严重违规行为（B类）

【违规扣分与违规处理措施】

（一）情节一般的，每次扣A类2分；

（二）情节严重的，每次扣A类6分；

（三）情节特别严重的，第一次扣B类12分；第二次扣B类48分；

天猫视情节严重程度可采取下架商品、删除商品或信息、删除店铺相关信息、限制使用阿里旺旺等措施。

三、《天猫关于诱导第三方实施细则》新增

1、诱导第三方的情形有哪些？

诱导第三方的情形包括但不限于：

（1）发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息，特定市场人群另有约定的除外；

（2）通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等，如：通过短信通知等方式诱导到第三方网站或客户端等。

2、会员违反诱导第三方规则，将会受到怎样的处理？

天猫将根据会员违规行为的严重程度给予不同的处理：

3、“存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗管控等特殊情节”是指什么情形？

包含但不限于以下情形：

（1）会员诱导第三方行为情节特别恶劣，对消费者产生极不良影响的；

（2）研究规避天猫管控的诱导第三方新模式，并加以传播或应用；

（3）实施群体性诱导第三方行为。

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