天猫平台调整疫情地区发票管理及春节发货内容调整

2021-01-16 09:26:06 浏览：1564 作者：疯狂美工萱萱

受疫情影响，天猫新冠肺炎疫情部分地区开票受到不同程度影响，平台调整疫情地区发票管理。同时，天猫平台针对2021年春节发货部分内容进行调整，主要调整退款/售后超时调整，一起来看看。

一：天猫对受新冠肺炎疫情影响区域的发票管理调整

天猫平台针对受影响地区开具发票的时间做特殊规定如下：

1、公司注册地在“石家庄”、“邢台”、“廊坊”地区的受影响商家，其店铺订单延迟开票的赔付自2021年1月14日19:00:00起暂时予以免除，天猫将视疫情及商家复工情况对近期免除延迟开票赔付的发票申请给出完成开票的时间要求，并恢复新开票申请的时效要求，请商家及时关注天猫规则频道公告。

2、建议商家在店铺首页/商品详情页装修发布公告，写明预计开票时间，做好消费者解释、沟通等服务工作。

注：

天猫将视国家疫情管控政策要求调整受影响地区。

受影响商家指上述时间起已有或将有发票申请进入赔付倒计时的商家。

二：《天猫2021年春节发货时间及交易流程调整》部分内容调整

规则变更于2021年1月14日进行公示，即时生效。后续主要变更点为：

针对已付款未发货订单的退款超时规则，买家发起退款申请以后，商家未在24小时内发货或者未处理买家的退款，淘宝将通知支付宝退款买家【同日常逻辑】。

天猫规则

以上就是天猫规则近期调整，若你作为天猫商家务必知晓其调整具体事项。

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