2020年淘宝双十二购物车惊喜券玩法介绍及管控规则

今天给大家分享淘宝12.12【购物车惊喜券】设置说明及玩法

一、 购物车惊喜券玩法介绍

 2020年淘宝12.12购物车惊喜券玩法，即针对淘宝用户（以下或称用户或消费者）已加入购物车（以下简称加购）但还未下单的商品，在其购物车页面向消费者系统推送商品优惠券和店铺优惠券（以下合称购物车惊喜券），吸引并刺激消费者下单、复购或加购转化的一种营销活动。购物车惊喜券玩法将实现更精准的促销推送，促成交，增流量。

二、购物车惊喜券玩法说明

    当消费者进入其购物车页面，若已加购但尚未下单的商品已设置了商品优惠券或店铺优惠券，则在其购物车结算栏上方就会出现“领券”提醒条，消费者可点击“立即查看”， 

效果展示

三、购物车惊喜券玩法报名 

1、玩法报名要求：：2020年淘宝12.12 任一活动卖家的活动店铺及其活动商品  ；

2、玩法时间表： 

1) 设券时间段：2020年12月1日 10:00:00 — 2020年12月12日 23:00:00（如果在2020年12月12日活动当天设置惊喜券，惊喜券会延时1个小时透出/展示，建议尽早设置）

2) 活动上线时间段（惊喜券透出/展示时间段）：2020年12月12日 00:40:00-2020年12月12日23:59:59。

四、商品优惠券、店铺优惠券规则和要求

1、规则说明

1）卖家可同时设置并发放商品优惠券和店铺优惠券，也可以任意只选一种券设置并发放；

2）商品优惠券、店铺优惠券均可与品类券、跨店满减叠加使用。

2、商品优惠券设置要求：

1）商品优惠券的使用门槛金额必须比券的面额高，即使用门槛金额-券面值金额≥0.01元；

2）商品优惠券面额≥商品对应类目最低面额门槛金额。

3、店铺优惠券设置要求：

1）店铺优惠券设置的使用门槛应遵循该店铺卖家主营类目对应的门槛标准（具体参见本规则附表1），否则会造成设置失败；

2）本营销活动的店铺优惠券折扣力度必须大于该店铺内任何其他形式的店铺优惠券折扣力度。

4、设券唯一入口（设券时间12月1日开始）

卖家只需要设置一次，系统即可根据已设置商品所在类目自动定时在对应场景展示。

入口：

https://lianmeng.taobao.com/mine?spm=a210m.8177882.0.0.40e64106h6CUse#/carts/coupon

购物车惊喜券设券权限仅以平台邀约的方式向2020年双12活动卖家开放。如果系统提示无法使用，建议报名其他玩法；

*小tips：可以根据预热期商品加购和领券的情况有针对性地多设置单品券，转化效果或许会更佳！

五、设置操作指引（以下为截屏仅供参考）

【第一步：点击唯一官方入口进入活动页面】

https://lianmeng.taobao.com/mine?spm=a210m.8177882.0.0.40e64106h6CUse#/carts/coupon

【第二步：进入活动页面后，建议卖家再阅读一遍教程后再开始设券】

可直接拉到文末或者坐电梯到文末

【第三步：设置商品优惠券或店铺优惠券】

商品优惠券：

店铺优惠券

【第四步：检查优惠券】

六、活动管控规则

1、2020年淘宝12.12活动期间，卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格管理规则》、《淘宝营销活动规范》及相应活动要求，遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。

2、卖家违反活动管理要求或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。

3、在2020年淘宝12.12活动期间，被排查到的异常订单数据将不计入店铺排名统计，且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对卖家采取营销活动降档或清退等处理措施；同时，淘宝网会对2020年淘宝12.12活动期间违规获取或使用淘宝网资源的卖家作出扰乱市场秩序的处罚，被处罚卖家自处罚之日起90天内限制参加淘宝营销活动。

4、为保障消费者在本次2020年淘宝12.12活动中的购物体验，在活动期间，淘宝网将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动的商品或素材（如低俗营销、疑似违禁等），或者存在其他违反政策法规、公序良俗的行为的，淘宝网将通过清退活动或其他管理措施进行实时管控。

不适合活动的商品和素材类型请 点击查看。

5、卖家报名本活动且审核通过后，不得无合理理由申请退出。若违反本规定，淘宝网将有权视情节严重程度，对卖家进行限制参加营销活动30天~60天的处理。

七、注意事项

淘宝网可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上，并于公布之时生效。

重要！平行满减优惠分摊计算逻辑变更！商家必看https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10635086?_k=uevnva

1、为什么要在“购物车限时营销”场景发放“满减券”

大促预热时用户会加购很多商品，但由于时间、精力、优惠等等原因在活动的最后几个小时都没有完成成交，这个时候发放“满减券”可以显著促进用户下单，完成成交转化。

2、购物车惊喜券叠加逻辑和最低价规则

Q：多种券使用逻辑是什么

A：卖家可同时发放商品券，店铺券，也可以任意选择某一种券发放；店铺券和商品券均可与品类券、跨店满减叠加使用；

Q：购物车惊喜券是否计入最低价？

A：①商品券：因为设置的商品券对应都是淘宝12.12大促活动商品，故使用购物车惊喜券商品券产生的成交价格不计入营销平台的最低价，大促活动商品使用商品优惠券不会构成活动后降价处罚；

②店铺优惠券：如为淘宝12.12大促报名商品，使用店铺优惠券不计入营销平台（聚抢天）的平均成交价；非活动商品，使用了店铺券玩法后的成交价计入营销平台（聚抢天）平均成交价；不论是否为活动商品，只要使用店铺优惠券后的成交价不构成降价处罚；不论是否为活动商品，只要使用店铺优惠券后的成交价不构成活动后降价处罚；

 3、关于设券问题

Q：卖家用什么账号打开链接？

A：必须是主账号

Q：如何合理设置店铺满减券的优惠额度？

A：店铺满减券和加购商品密切相关，建议商家可以根据用户加购情况合理调整惊喜券优惠额度。

Q：商品券和店铺券建议设哪一种券？

A：商品券被用户领取后，券的优惠金额会在购物车内的商品下方显示。店铺券只发放，但不透出，消费者无感知。从转化效率考虑，建议多设置商品券。

Q：店铺满减券在满足类目要求的前提下，建议设置的折扣力度比常规优惠券更优惠还是同等？

A：购物车渠道非常精准，建议设置更优惠的折扣，临门一脚促转化。

Q：如果设置好了店铺满减券，想要删除怎么办？

A：在设券页面的“配置成功的优惠券”入口删除，入口：

https://lianmeng.taobao.com/mine?spm=a210m.8177882.0.0.40e64106h6CUse#/carts/coupon

Q：我设置好了券，去哪里查看是否已经设置成功？

A：您可以在这里查看：https://lianmeng.taobao.com/mine?spm=a210m.8177882.0.0.40e64106h6CUse#/carts/coupon ，针对状态是“有效”的商品优惠券可以进行删除；如果您的券是设置失败的券，则活动期间不会向消费者发放，不会影响最低价，需要您编辑修改或者新增正确有效的商品优惠券

4、关于透券问题

Q：店铺满减券在什么时间点透？

“购物车限时营销”场景12月12日00:40:00-12月12日23:59:59

Q：商品加入购物车多久后才会透券？

A：15分钟后，根据算法测算定向透出。

Q：设置了商品券/店铺券在“购物车限时营销”玩法就一定会透出吗？

A：不一定。商品券/店铺券是否能透出，首先要看消费者是否已加购该商品/该店商品。如果已加购并且超过15分钟，根据算法逻辑再购物车的结算栏下方定向出现领券提醒条。

Q：券设置完成后多久会生效并在线上透出？

A：当天设置优惠券延时1小时生效（如14点设置的券，要在15点后开始透券），建议尽早设置，尤其是12月12日当天，如果是22点以后设的券时间太晚，有可能导致无法上线。

Q：已经购买了的用户又加购了同款商品，还会透券吗？

A：券对应的是商品，如果设置了优惠券的商品被加购，就会透出。

附表1：

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