阿里1688诚信通服务星级已在手机旺铺展示,服务星级是什么?
2020-09-28 10:02:13 浏览:3723 作者:疯狂美工萱萱
阿里1688服务星级有什么用?1688掌柜和运营看过来。1688诚信通店铺服务星级已在手机旺铺展示。下面来看看具体内容吧。
最近有商家三连问:我的手机旺铺铺头多了一个服务星级,是什么呢?怎么来的?有什么好处呢?如下图
店铺服务星级基于商品体验、物流体验、售后体验、纠纷解决、咨询体验五大维度中每项指标的单项表现,综合计算和评定得出。星星等级分为5星/4.5星/4星/3.5星/3星,共5档,星级越多代表服务体验越好,买家选择概率越高,星星等级也计入到搜索因子,影响搜索排名!
https://voc.taobao.com/1688
途径2:卖家工作台首页-右侧-体验星级-点击提升星级进入,参考下方截图
位置2:手机端产品详情页(逐步上线,部分买家可看到)
服务星级优先在以下消费品类目施行:服饰配件、饰品;内衣;家纺家饰;鞋;童装;女装;箱包皮具;男装;运动户外;母婴用品;玩具;日用百货;办公、文化;性保健品;工艺品、礼品;个护/家清;灯饰照明;美容护肤/彩妆;家装、建材;餐饮生鲜;食品酒水;宠物及园艺;汽车用品
若供应商主营类目不在上述类目,无线旺铺首页目前不会显示该板块,后期会在越来越多的类目投放,敬请期待
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