一个合格的电商运营者需要掌握哪些技能

说起运营，还是会有很多人会将认知停留在：上个架，补个单，开个车。其实不然。这些不过是运营的入门基础，真正好的运营年薪50万起，甚至自己做老板也不在话下。

电商运营是一个与市场和平台共进的行业，对人才能力的要求也是每年都在变化。这样的行业，机会和淘汰都是同步的。

1、首先，电商运营想要做好，会很辛苦。但是这个行业呆的久了，你会发现，运营其实也是一个很程序化的工作，特别是一个很成熟的电商公司。

一个电商运营的常规工作大概包括：

• 产品策划，推广引流，以及打造爆款；

• 分析数据（访客量、成交额、转化率等等），出现问题及时调整优化；

• 对比同行，看同行产品优化以及推广渠道，寻找灵感；

• 和老板交流沟通，争取更多预算，提高业绩。

2、电商运营是一个需要多种能力的岗位，一个合格的运营需要具备的技能包括：

• 随时能够选到能够容易获得流量的产品能力

• 能分析你的对手，确定哪个价位，哪个客户群生意最有利润。

• 了解淘宝各种免费流量的规则

• 付费流量的推广方法

• 各种提高转化率的方法

• 数据分析店铺的方法

• 补单

• 写文案的能力

• 维护老客户的能力

• 和供应商打交道的能力

在这些能力之中，选品可以说是重中之重，有了好的产品，几乎就成功了一半，接下来就展开说说如何选品：

选品主要有两个原则：冷门和细分

1）细分

细分市场就是在大类目下找更细分的客户需求。

几种方法：

• 关键词法

比如你想卖“汉服”，打开卖家中心的生意参谋-市场-搜索分析，输入“汉服”：

主要看三个数据：搜索人气、在线商品数、商城点击占比

搜索人气代表着这款产品在市场的搜索量；在线商品数不难理解，就是目前淘宝上宝贝数量；商城点击占比代表品类竞争的难易程度，占比多的代表天猫店多，天猫多，市场大。

我们用关键词倍数来代表一个市场的竞争度，即：

关键词倍数=日搜索人气/在线商品数

给个参考值，关键词倍数＜0.5的市场，就不建议新手卖家再进入了，竞争难度非常非常大。

这里的汉服竞争度=40887/1209096=0.033

这里可以看到汉服这个关键词的竞争还是相对比较大的。那我们再往下翻：

再往下翻的时候，不难发现一些更加细分的产品。这个时候可以把数据粘贴到excel表格，并计算出每个关键词对应的竞争度，好做进一步筛选。

利润可以去1688网站上面搜索产品的成本价或者你身边有货源地查看，根据二次选择的标准，最终确定可以选择操作的产品。

• 时效性选品

每月份的节日选品，一定要提前至少一个月，具体提前时间，需要视时间而定。

比如下个月的12.25圣诞节，往后的1月1日元旦节。这些时效性的产品可以在短期类带来利润，虽然利润不大，但是有些也是客观的。

• 热门事件选品

需要关注当下的热门信息，热门信息来源：

近期事件：综艺节目、热门电视剧、热门电影、新闻事件

抖音：经常刷视频，查看好的视频产品进行点心，这样每天都会推荐相关内容。

小红书：在查看后可以更好的引流或者发现新的产品

细分选品的第一种方法相对于后面两种来说更容易操作，几乎是人人可以操作的。后两种洞察力要求更高点，通过实践操作提升选品能力，还有就是个人的悟性。

总体来说，细分选品是比较好操作的一种选品方法，只要努努力人人都有机会发现一些细分产品。细分产品的利润通常不会太差，部分细分产品未来可能会快速增长。

但是寻找产品费时间，可能需要好几轮的不断筛选，通常产品的生命力不长。

2）冷门

冷门市场小，行业人数多，出现高手的概率较低，短期也形成不了品牌。所以更容易垄断市场，获胜概率更大。

比如，之前在淘宝上逛了一下，发现还有猫咪绝育服，这也是一个需求了。

寻找条件：

• 依赖于自己的洞察力，因为消费群体比较小，就需要卖家对于产品的洞察很强。

• 依赖于自己对于一类人的了解和理解，比如说做“同性”相关用品的卖家，如果你不是这类群体的人或者你身边没有这类人群，无法去了解需要什么产品。

• 依赖于自己的小圈子交换信息，身边的人脉关系也会提供信息，每个人的关注点不同，可以找到新机会。

需要注意的是，冷门产品同行极其少，但是很难发现，运气成分较大。一旦曝光竞争会瞬间扩大，复制性差。通常市场规模较小，资源比较难找。

另外补充一点，电商运营未来两年能力又要升级了，过去的电商运营主攻淘内推广，包括搜索排名，补单，直通车钻展等等；

接下来，又一类电商运营要涉及全网推广销售了，包括写文章销售，朋友圈销售，短视频拍摄销售……都会成为新的电商运营需要会玩的。

这类电商运营才是稀缺的，会更加值钱，我身边电商企业都招不到这样的人才 。

蓝海词选品

3、应该怎么去学习

• 改变思维方式 以前感性 以后要理性；

• 多看数据，争取能分辨出异常与正常；

• 熟悉站内推广-直通车钻展、淘客；

• 了解平台活动资源情况，效果与条件；

• 研究爆款搜索规则，多看文章与经验；

• 以具体产品打造案例来加深认识了解；

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