【淘宝新规】淘宝天猫新规技术控小心点，恶意扰乱市场秩序行为将受重罚

又一年的315打假来了，最新官方消息，淘宝天猫新出规则了，技术控小心点，恶意扰乱市场秩序行为将受到重罚。

近日，平台对“扰乱市场秩序”、“发布混淆信息”、“发布未经准入商品”等规则进行了更新，商家运营和发布商品时需格外注意以下提到的这些细节了——

1. 淘宝网对《淘宝规则》“扰乱市场秩序”新规调整

该规则变更于2017年2月14日进行公示通知，将于2017年2月21日正式生效。

主要变更点： 1、调整“扰乱市场秩序”的定义； 2、针对直接或间接地以不正当的方式或手段破坏其他会员正常经营秩序的行为，以及违反诚实信用、公平交易原则，侵害大量消费者权益的行为，以“扰乱市场秩序”规则进行管控。

【名词解释】扰乱市场秩序：是指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序，侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为。扰乱市场秩序的，每次扣24分；情节严重的，每次扣48分。淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益。

【主要变更规则解读】

一、哪些行为属于扰乱市场秩序？ 例如：

1、以任何方式刻意规避淘宝的各类规则或市场管控措施的；

2、直接或间接地以不正当的方式或手段破坏其他会员正常经营秩序的行为。 间接：系指指使他人采取上述方式扰乱市场秩序。 如何认定商家的“指使”行为：淘宝基于各类有效线索并结合大数据原理及技术，会从实施动机、账号特征、交易行为、高度盖然等多个维度进行排查、分析，并经综合判断后予以认定。

3、以不正当的方式获取或使用淘宝官方资源，举例：会员以任何方式参与红包套现。

4、违反诚实信用、公平交易原则，侵害大量消费者权益的行为。

二、“淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益”。

三、如何界定情节严重？

若实施扰乱市场秩序行为采取手段恶劣、获利金额较大、涉及订单量较多或造成不良后果的，均属于情节严重。举例：如会员参与套取红包金额大于10000元。详细规则可参看：https://rule.taobao.com/detail-5284.htm?spm=a2177.7231193.0.0.1uCyTm&tag=self

2. 淘宝新增“发布混淆信息”规则及实施细则

为了维护淘宝网健康的市场秩序，避免消费者由于意向商品和其他商品“混淆”带来的损失，切实保障消费者利益，《淘宝规则》增加“发布混淆信息”的规则。此次规则变更于2017年2月14日进行公示通知，将于2017年2月21日正式生效。

主要变更内容：一般违规行为中新增“发布混淆信息”规则条款。第四节 一般违规行为 第六十九条 【发布混淆信息】是指会员发布容易造成消费者混淆的信息的行为。若会员发布混淆信息的，淘宝网将对相关信息进行删除。同时,淘宝网将按照如下规定对会员进行处理：

(一)会员发布混淆信息的,每次扣2分；

(二)会员发布混淆信息情节严重的，每次扣24分；

(三)会员发布混淆信息情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。同时，淘宝网将视情节严重程度采取限制发布商品、限制网站登录、交易账期延长、店铺监管等管控措施。

该规则详细内容可在千牛内容中查看：https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10136634?_k=d4j90u

3. 《淘宝规则》中“发布未经准入商品”规则

此次规则变更于2017年2月17日进行公示通知，将于2017年2月24日正式生效。

主要变更内容：

1、发布未经准入商品的定义新增“准入品牌”；

2、将发布特定市场未经准入商品的情形列入严重违规行为；

3、对于发布未经准入的出版物类目（包括书籍杂志报纸、音乐影视明星音像）新增“限制商品发布数量”的处罚措施；

4、《淘宝网食品行业标准》中新增白酒的部分品牌商品资质准入要求。

详细规则可参看：https://rule.taobao.com/detail-5301.htm?spm=a2177.7231193.0.0.s1Z1Rj&tag=self

4. 新增《淘宝网童装童鞋行业标准》公示通知

为了更好的规范淘宝网童装童鞋行业的市场管理，维护淘宝网童装童鞋行业的日常运营秩序，提高会员对童装童鞋类商品的购物体验，淘宝网将新增《淘宝网童装童鞋行业标准》，加强对童装童鞋行业的管理。

此次规则变更于2017年2月17日进行公示通知，将于2017年2月24日正式生效。

主要新增内容如下：

1、本行业标准适用于淘宝网童装童鞋行业卖家，淘宝网童装童鞋行业主要指一级类目“童装/婴儿装/亲子装”、“童鞋/婴儿鞋/亲子鞋”；

2、明确淘宝网童装童鞋行业卖家发布童装童鞋类商品的发布要求；

3、明确淘宝网童装童鞋行业卖家发布童装童鞋类商品的标题填写要求；

4、明确淘宝网童装童鞋行业卖家发布童装童鞋类商品的商品图片要求；

5、明确淘宝网童装童鞋行业卖家发布童装童鞋类商品的SKU发布要求。

6、明确淘宝网童装童鞋行业卖家发布童装童鞋类商品详情发布要求。

详细规则可参看：https://rule.taobao.com/detail-5300.htm?spm=a2177.7231193.0.0.s1Z1Rj&tag=self

5. 新增《淘宝网男鞋女鞋行业标准》公示通知

为了更好的规范淘宝网男鞋女鞋行业的市场管理，维护淘宝网男鞋女鞋行业的日常运营秩序，提高会员对男鞋女鞋类商品的购物体验，淘宝网将新增《淘宝网男鞋女鞋行业标准》，加强对男鞋女鞋行业的管理。

此次规则变更于2017年2月17日进行公示通知，将于2017年2月24日正式生效。

主要新增内容如下：

1、本行业标准适用于淘宝网男、女鞋行业卖家，淘宝网男鞋女鞋行业主要指一级类目“女鞋”和“流行男鞋”；

2、明确淘宝网男、女鞋行业卖家发布男、女鞋类商品的发布要求；

3、明确淘宝网男、女鞋行业卖家发布男、女鞋类商品的标题填写要求；

4、明确淘宝网男、女鞋行业卖家发布男、女鞋类商品的商品图片要求；

5、明确淘宝网男、女鞋行业卖家发布男、女鞋类商品的SKU发布要求；

6、明确淘宝网男、女鞋行业卖家发布男、女鞋类商品详情发布要求。

详细规则

6. 新增《淘宝网化妆品行业标准》公示通知

为了更好的规范淘宝网化妆品行业的市场管理，维护淘宝网化妆品行业的日常运营秩序，提高会员对化妆品类商品的购物体验，淘宝网将新增《淘宝网化妆品行业标准》，加强对化妆品行业的管理。

此次规则变更于2017年2月17日进行公示通知，将于2017年2月24日正式生效。

主要新增内容如下：

1、本行业标准适用于淘宝网化妆品行业卖家，淘宝网化妆品行业主要指“彩妆/香水/美妆工具”（不包括美妆工具）、“美容护肤/美体/精油”、 “美发护发/假发（不包括假发）”、以及二级类目“洗发沐浴/个人清洁”；

2、明确淘宝网化妆品行业卖家及商品准入要求；

3、明确淘宝网化妆品行业卖家发布化妆品类商品的发布要求；

4、明确淘宝网化妆品行业卖家发布化妆品类商品的标题填写要求；

5、明确淘宝网化妆品行业卖家发布化妆品类商品的商品图片要求；

6、明确淘宝网化妆品行业卖家发布化妆品类商品的SKU发布要求；

7、明确淘宝网化妆品行业卖家发布化妆品类商品详情发布要求；

8、明确淘宝网化妆品行业卖家发布化妆品类商品标签要求和质量规范。

详细规则查看：https://rule.taobao.com/detail-5298.htm?spm=a2177.7231193.0.0.s1Z1Rj&tag=self

注意：淘宝网关于证明文件相关治理公告

为了维护淘宝网健康的市场秩序，为消费者提供安全放心的网购环境，更好地保护消费者及诚信卖家的合法权益，管理市场中证明文件信息不合规的现象，淘宝网将自2017年2月17日起，对所有涉及证明文件问题的商品进行专项治理。

1、什么是证明文件？

包含但不限于以下证明文件：授权凭证、报关单、检验检疫单、质量认证证书、3C证书、质检报告、流通许可证、营业执照、商标注册证、生产许可证等；（点击查询更多资质类型）

2、证明文件信息是指文件上所表达的文字、图案、数字、符号等信息；

3、电子版证明文件是指把纸质证明文件内容以计算机软件如word、Excel、PP、CAD、photoshop等软件编辑出来，可以通过邮件、U盘、网络或其他传送方式传送的文件。

提醒：该规则建议所有的卖家都自检自查优先