天猫公布2020年618招商规则公布,其中值得电商物流关注的有两点:5月25日就开始预售,预售商品怎么玩出时效;天猫订单48小时内发货,天猫国际保税进口商品更是提到72小时内发货,如何做到及时发货不爆仓。
天猫平台对发货时效和买家物流体验要求越来越高,商家如何跟上平台要求,甚至在物流战中弯道超车?阿里物流供应链 “官配”——菜鸟供应链专家给大家送上618物流供应链神器。
84%以上预售包裹当日达,怎么做得到?
今年的天猫618延续去年双11预售的玩法,活动规则显示:预售—天猫6.1狂欢—天猫品类日狂欢—天猫618狂欢。从5月25日开始,持续到6月20日。
菜鸟供应链专家表示,预售不仅是前台销售的焦点,也是物流供应链上给买家创造极致物流体验的机会。而菜鸟供应链推出的“预售极速达”,就是商家必选神器。
据介绍,2019年的天猫双11,菜鸟供应链启动“预售极速达”,交出了一份惊人的成绩单:参与“预售极速达”的商品84%当天就送到消费者手上,96%实现当次日达,远超以快为优势的顺丰20个百分点!
这样的极致物流体验,为商家赢得了大量的惊喜好感度。
“物流跟飞的一样,太快了,1点多才付的尾款,早上9点通知我快递到了,我一度怀疑是快递员搞错了,结果就真的只是物流太给力!”这是2019年双11后,一位天猫消费者的真实反馈。
极速送达的背后,是菜鸟供应链系数智大脑的支撑,和与前台紧密配合的专业能力的体现。
菜鸟供应链专家介绍说,通过智能分仓宝、预测宝CPFR等产品,可以让货离买家更近,也让商家备货更加精准,同时,让部分预售商品以包裹形式,提前抵达作为“前置仓”的站点,配送距离一下子从百上千公里缩短到10公里以内。
值得注意的是,菜鸟供应链作为阿里经济体的物流供应链基建,还有一个得天独厚的优势,在菜鸟供应链的预售极速达方案中,商家通过与天猫的交易接口就可以直接实现数据透传,而不用过多改造ERP系统,大大降低了执行成本。
“预售玩法成为平台的主流,预售物流体验是商家新的物流战场,我们希望大家尽快启动预售极速达,抢得先机!“菜鸟供应链专家表示。
大商家在用的大促宝,怎么帮到商家?
继国内订单48小时发货后,今年天猫国际保税进口商品更提到72小时内发货,不断提高“物流门槛”为买家创造更好地购物体验,成为平台趋势,而对商家来说,做好大促物流,不仅是头痛医头脚痛医脚,需要越来越全面的物流供应链综合解决方案。
“大促宝”就是菜鸟供应链为商家提供的一站式大促物流供应链解决方案。以“让天下没有难做的大促”为宗旨的大促宝,产品覆盖大促供应链全部环节,赋能商家平稳应对高爆发订单的大促、实现大促日常化!
这一为“电商大促”量身打造的供应链综合解决方案,包括销售预测、智能补货、预售极速达、爆品预包、“空中加油”等多元服务,每一项都直指商家大促中面临的痛点、难点,帮助商家无惧大促,从容应对。
据了解,2019年双11,立白、飞利浦、苏泊尔等商家启动了菜鸟预售极速达,获得了爆棚的口碑,而今年618,有更多商家会启用,预售收货的竞争门槛正在建立!
菜鸟供应链专家特别介绍说,对于许多天猫新商家,特别是在此次疫情中转战线上的外贸商家,国内供应链经验少、基础比较薄,希望大促宝这样的全方位供应链保障,能帮助到这些商家;而对于转型数字化商业的传统企业,虽然供应链体系齐全,也需要考虑企业如何转型升级。
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