拼多多方面表示,该功能的推出主要是发现用户在电商平台选购医疗防护等商品时缺乏必要的决策参考,存在误买、乱买等行为。此外,针对商品质量、能否发货和临时抬价等问题为消费者提供参考。
1 月 22 日,拼多多宣布,启动特殊商品应急预案,对照历史价格, 24 小时不间断地对口罩、消毒液、体温计、板蓝根等疫情相关产品进行监测。对临时调价幅度超过一定比例的商家,平台会有专员进行窗口指导;对情节严重的恶意涨价行为,平台甚至还会人为干预,对商品进行下架处理。
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