近日，国家邮政局召开部分快递企业专题电话会议。国家邮政局局党组书记、局长马军胜主持召开专题电话会议，向中通、圆通、申通、韵达、百世、德邦和苏宁等7家快递企业主要负责同志部署疫情防控和恢复生产工作，提出分阶段确定快递企业恢复生产目标，积极推进网购快递的生产恢复，以满足百姓网购快递需求。计划在本月中旬，快递业生产要恢复到正常产能的4成以上；到本月下旬，根据疫情变化和形势发展，继续提高产能比重。

疫情防控和恢复生产工作推进的怎么样了？2月9日，记者从圆通、申通、中通、韵达、百世、德邦快递等企业获悉，其快递服务网络将陆续恢复正常，并推出有效措施保障疫情防控和生产恢复。

圆通：1月28日已恢复正常运营

圆通相关负责人表示，1月28日起，圆通除疫情重点防控地区除外，全网就全面恢复了正常运营。2月9日，圆通还推出了防疫物资支持、免息资金扶持、员工保险赠送、考核办法调整、应急协助管理等5大措施，进一步减轻分公司经营压力，保人员和生产安全、保运营和服务质量。

在防疫物资支持方面，对正常开展揽派服务的分公司，如后期缺乏防疫物资、省区无法组织采购的，圆通总部将协助进行统购和下发。同时，圆通总部此次设立了总额为3亿元的抗击疫情扶持基金。针对有困难的分公司，将根据实际情况给予10-30万元额度、3个月免息借款扶持。圆通总部还统一购买了“新冠病毒肺炎险”，并免费赠送给包括全网业务员、操作工在内的每一名员工。

在考核办法调整方面，圆通决定自2020年1月22日至2020年2月29日，对全网所有派送、仲裁延误、客户投诉、升级投诉等服务质量的考核内容灵活调整、酌情处理。此外，圆通还提供协助管理支持。疫情防控期间，对全网分公司因人员感染被隔离造成的处罚款（遗失除外），总部予以酌情处理；如分公司法人也被隔离，则由省区指定管委会进行委托管理，待法人隔离期结束到岗后，管理权交由原法人。

申通快递：2月10日恢复正常运营

申通快递今日宣布，自2月10日起，全网全面恢复运营。但由于受各地疫情管控影响，申通优先集中资源保障医疗防疫物资寄递，部分快件时效可能会受到影响。

对于疫情管控期间网络恢复生产工作，申通明确首先要保证返岗员工的自身安全防护工作，不仅要做到防护物资口罩、消毒液、手套等必须品供应的保障，更要加强员工自身的防护意识。针对营业网点的安全防护工作，申通要求严格贯彻落实登记制度、日报制度，紧急情况立即报的制度。

鉴于当前疫情的特殊情况，人力、运力资源都受到影响，申通总部要求各省公司要通过摸底排查各区域网点存在的问题和困难，做好运营模式的调整和资源的整合优化。对于受疫情影响的特殊区域，要及时通过信息技术手段从前段揽收到末端派送及时告知客户。

韵达：2月10日恢复正常运营

2月10日起全网全面正常运营的还有韵达速递，但由于受各地疫情管控影响，韵达将优先集中资源保障医疗防疫物资寄递，部分快件时效可能会受到影响。

据了解，为网络恢复，韵达准备了充足的口罩、手套，消毒等防护用品。通过调整优化作业模式，指导员工提高防范意识，做好自身防护。同时，全面做好与上游平台精准衔接，联动发展，维护疫情期间的良好市场秩序。

对于返工员工，韵达从生活、工作到个人都进行防控举措，工作环境提前有专人进行消毒、监控和管理，每天有人员进行体温测量返程登记等。此外，韵达还推出业务员疫情商业保险计划，向全网末端小件推防疫保险（含新冠肺炎）。

中通：2月10日恢复正常运营

中通快递何时恢复正常运营？记者从中通了解到，中通全网将从2月10日开始恢复到正常运行模式。

据介绍，为做好疫情防控，中通快递要求各部门负责人担起第一责任人的责任，必须要亲临一线指挥；全面掌握返岗员工假日外出情况，如实做好健康信息登记和管理等工作。认真做好员工返岗后的疫情防控，严格按疫情防控工作方案和要求，加强对员工办公室、食堂、电梯间等人员场所的通风、消毒。

在员工安全保障方面，中通总部安排1亿元的疫情专项基金，确保所有中通员工的生命安全和身体健康；设立“一线员工风险保障基金”，用于保障中心和网点复工后，一线的员工在工作中感染并确诊为新型冠状病毒的医疗救助和生活补助费用及奖励，符合补助条件的，最高补助金额可以达到50万元。

百世快递：2月10日恢复正常运营

百世快递官方向记者透露，其也将于2月10日恢复正常运营。

为切实做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作，保障企业员工和人民群众的生命安全和身体健康，百世快递严格落实对邮件、快件、运输车辆、生产作业场所的消毒、通风等措施，严格落实安全查验的制度，严禁收寄野生动物；快递采取定点收寄、定点投递的模式，由快递员与用户电话联系，优先选择投递到代收驿站、智能快件箱和小区临时投递区域，以减少人员间的接触。

百世集团规定，因工作需要返岗的员工在进入公司区域，须配合进行体温监测，发现异常第一时间隔离并及时送医治疗，亲密接触人员进行隔离观察；工作区域配备充足的医用口罩、洗手液、肥皂、消毒水等防控物资。每日宣导防疫知识，检查员工防疫执行情况，按要求严格执行日报告制度，实时监测员工身体状况。

德邦快递：一到两周逐步恢复运营

德邦快递表示，各省市网点已在进行复工申请。结合各省市防疫等相关部门要求，德邦快递各网点也正在有序准备中未来一到两周内，将通过灵活性梯度排班的方式，逐步恢复运营，未来一到两周内，将通过灵活性梯度排班的方式，逐步恢复运营。

复工前期，德邦快递各网点会针对性的做场地、快递消毒，同时提前储备个人防护用具，对复工员工提供必要的防疫防护措施。同时，德邦快递也在倡导推行科学的投递方式，当地情况因地制宜，确保物资安全交接投递。

针对防疫救援物资的运输需求，德邦快递一方面继续承接武汉武汉地区的救护医疗物资免费托运。另一方面也重点跟进医护企业的快递需求，定向为医护物资提供快递运输解决方案，确保生产企业的原材料“物畅其流”，保障这些企业原材料能及时供应、制成品销售能及时配送。