阿里修改供应产品信息质量违规处理规则,提高了买家的权益

10月21日，阿里巴巴平台发布了《供应产品信息质量违规处理规则》公告，内容对属性不实以及相应处理规则进行了修改，新修改后的规则于2019年10月31日正式生效施行。

变更前-属性不实内容：

3． 属性不实

（2）产品标题、图片、产品属性、进口属性及详情等对和相应的产品的描述不一致；如抽纸类商品标题、图片、计量单位中出现多个销售单位，无法清晰表述所售商品数量规格。

变更前-相应处理规则：

用户如存在“类目放置错误”或“属性不实”或“商品主要要素变更”违规情形，针对同一商品，第一次下架该违规供应产品信息并扣1分，第二次删除该违规供应产品信息并扣1分，同一用户的“类目放置错误”或“属性不实”或“商品主要要素变更”违规行为24小时内最多扣2分。

变更后-相应处理规则：

用户如存在“类目放置错误”或“属性不实”或“商品主要要素变更”违规情形，针对同一商品，第一次下架该违规供应产品信息并扣1分，第二次删除该违规供应产品信息并扣1分，同一用户的“类目放置错误”或“属性不实”或“商品主要要素变更”违规行为24小时内最多扣2分。若因该等违规问题产生交易纠纷等情形，损害用户权益的，第一次扣4分，第二次扣8分，第三次12分，违规行为24小时内计一次。

修改前后对于属性不实的信息进行了较为细致的情况补充，而针对这类情况给予了更强力的扣分制度。从一方面可以说是提高了买家的权益，而从另一方面，阿里对于部分商家的打击力度也在持续增加。