菜鸟裹裹联合闲鱼保障用户安全,全面上线隐私寄

在电商高速发展的当下，消费者在消费过程中被泄露隐私的现象时有发生。为加强对用户隐私的保护，10月16日，菜鸟裹裹宣布联合闲鱼全面上线“隐私寄”，以后闲置流转时，用户寄件可隐藏部分地址，个人隐私将得到更好保护。

据了解，这一服务升级面向所有闲鱼用户。消费者在使用菜鸟裹裹“上门取件”寄出包裹时，选择开启闲鱼“隐私寄”服务，快递员上门取快递后，打印出来的面单将会隐藏寄件人部分地址，更加保障交易安全，惠及超2亿闲鱼用户。

据悉，这是继2小时上门、免填地址、免保价丢损必赔等普惠服务之后，菜鸟裹裹服务升级的一部分。此前，菜鸟裹裹还宣布，正联合天猫让退换货服务更方便，将用户以前的8步操作简化为3步，实现“零等待、免运费、秒回款”。

其实早在2017年，各大快递企业大力推行过“隐私面单”服务，在快递面单上用“星号数字”或“笑脸数字”来代替中间几位手机号码和用户的名字，以此保护用户个人隐私信息。隐私面单”目前虽然仍在实行，但每家快递的执行方式有些不一样。有的快递公司面单上用户信息默认为隐藏状态，但有些快递公司面单上的个人信息是不隐藏的，用户如有需要，要在寄件时自主选择这项服务。

2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》规定，除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，情节严重的最高处10万元罚款。

个人信息泄露带来的直接危害主要是各类骚扰电话、诈骗电话增加。快递实名制成为保障快递包裹安全的措施之一，但同时引发人们对隐私安全的担忧。隐私安全问题无疑成为了未来快递行业发展的重要考量因素之一。