Joom平台又出新规,未改善商家将自动永久性关闭帐户

近日，有卖家收到邮件通知称，Joom平台规定将对于一些订单取消率过高的卖家店铺，自动永久性关闭帐户。

对此，其平台招商总监维大力表示，确有其事，且目前约有10个卖家店铺账号已因订单取消率过高而被关闭。

“其实这些账号之前都有收到面临封号风险的通知，没改善的卖家被封号了。”他指出。

据了解，该规定显示，对于高取消率产品，Joom平台会显示红色的“产品取消率过高”警告标志。如果卖家账号总取消率过高，账号将面临被封号的风险，Joom平台同样有权采取其它惩罚措施。

据介绍，Joom平台对于高取消率的定义是：卖家一个月内取消订单超过30％的产品。但事实上，如果卖家产品取消率达到10%以上，就会有封号风险。而究其高取消率出现的原因是，有些卖家不专业、库存不足等，无法及时处理发货。

维大力表示，这种现象会严重影响Joom平台的客户体验，所以，为了改善整个平台表现，才不得已采取该项措施，之后平台还会推出更多具体细则。

据了解，这不是Joom平台第一次采取这样的惩罚措施，平台此前也因卖家欺骗行为，比如虚假定价、虚假产品链接、刷单，以及侵权产品等原因关闭过卖家帐户。

Joom平台中的禁止违规行为多达12条，尤其卖家出现销售违禁品、刷单、虚假产品链、高取消率、价格过高等违规行为，就会面临产品下架或封号风险。

据了解，Joom之所以采取如此“严厉”新规来清洗违规卖家，或许与其平台定位以及长期发展策略有关。自去年Joom进入中国进行新一轮招商以来，强调的就是“高标准”卖家准入门槛。

比如，只针对速卖通的优质或Top卖家，且卖家的速卖通店铺半年营业额总额不低于$200000等，且当时所招募的销售鞋服和3C类卖家，更是为了对自身“劣势”做弥补。

在今年2月份，Joom也宣布进军法国招商，并开始实验销售高级时装。JOOM CEO兼联合创始人曾表示，如Joom在法国成功，也将会在整个欧洲取得成功，其目标是在欧洲成为亚马逊之外的第二大电商平台。

而在今年3月份，Joom更是入局网红社交电商市场，向卖家开放博主营销（也就是网红营销）功能，也明确了将会把买家变成博主，加速发展社交模式。

日前，Joom也正式以3.25亿卢布购买了10％的俄罗斯最大的连锁店送货服务商iGooods增发配售的股份，成为iGooods的第二大股东。Joom发言人表示，公司正在寻求“年富力强的公司作为将来联合投资项目” 。

据了解，Joom于2016年6月份上线，是一家俄罗斯本土电商平台，也是一个快速增长的移动端购物平台。Joom在全球100多个国家开展业务，并在拉脱维亚、俄罗斯、香港和美国设有办事处，主要以俄罗斯、法国，西班牙和美国等为主要销售市场，截至2018年11月已经拥有1.2亿用户，每月活跃用户总数超过2500万。