淘宝群定时推送消息功能上线，助力商家更好地自运营

淘宝群聊大家都不陌生，淘宝官方针对淘宝群营销也是越来越完善，目前淘宝群管理员操作权限有点像微信模式了。最近淘宝群上线了两大新功能，帮助商家朋友们更好、更方便地运营淘宝群。快来了解一下吧～

1.定时推送消息 功能

群等级L3-L4商家专享。

（1）定时发消息：可定时批量发送消息至多个群内 ，消息内容仅支持文字、宝贝链接（短链形式）；1个群组1天最多只能定时推3条消息！

（2）群发消息：可批量发送消息至多个群内 ，消息内容支持图片、文字、宝贝链接（短链形式）

（3）群公告：可通过群公告同步群成员 最新信息，每次更新后 群成员当天进群均可见群公告卡片 ，消息内容支持文字、链接

具体操作入口、权限说明、商家应用案例，

01定时发消息

【功能简介】

可定时批量发送消息至多个群内 ，消息内容仅支持文字、宝贝链接（短链形式）；1个群组1天最多只能定时推3条消息！

 

【操作入口】

进入群网页版（liao.taobao.com），点击设置营销活动，点击定时发送消息

注意：群发消息的字符数 需小于500个；若涉及宝贝链接，需采用以下链接格式，系统将自动识别并展示为宝贝卡片

宝贝链接格式：https://detail.tmall.com/item.htm?id=556295961861（填入自己的宝贝ID）

 

【权限说明】

店铺主账号可发送至所有群组；店铺子账号仅可发送至 有超级管理员权限的群组；

 

【建议使用方向】

可群发 群内活动提醒、店内活动通知、经验知识分享等

 

02群发消息

【功能简介】

可批量发送消息至多个群内 ，消息内容支持图片、文字、宝贝链接（短链形式）

 

【操作入口】

A.千牛PC版本：需7.01.00N及以上，可跨群组发送，最多可同时发送至10个群组内（即100个子群内）；—推荐使用！

下载地址：https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.01.20N).exe

B.群网页版：liao.taobao.com中，可群发单个群组（即10个子群内），不支持跨群发送；

【权限说明】

店铺主账号可发送至所有群组；店铺子账号仅可发送至 有超级管理员权限的群组；

 

【建议使用方向】

可群发 群内专享活动、店内活动通知、活动商品榜单（收藏/加购/热卖）、经验知识分享、物流信息同步等

注意：群发消息的字符数 需小于500个；若涉及宝贝链接，需采用以下链接格式，系统将自动识别并展示为宝贝卡片

宝贝链接格式：https://detail.tmall.com/item.htm?id=556295961861

 

【商家应用案例】

见下方截图

 

03群公告

【功能简介】

可通过群公告同步群成员 最新信息，每次更新后 群成员当天进群均可见群公告卡片 ，消息内容支持文字、链接

 

【操作入口】

A.千牛PC客户顿：群TAB下，点击单个群的群组设置中，编辑公告即可；

B.千牛APP客户端：消息-联系人中，点击群组名称，点击群组管理，编辑公告即可；

【权限说明】

店铺主账号可修改所有群组的公告；店铺子账号仅可修改 有超级管理员权限的群组 的群公告；

 

【建议使用方向】

可同步群成员 群内专享活动、店内活动通知、群规说明等

 

【商家应用案例】

见下方截图

 

04自动回复

【功能简介】

新人第一次入群可看到 商家设置的自动回复，已在群内的群友不可见；内容支持文字、链接；

 

【操作入口】

A.千牛PC客户顿：群TAB下，点击单个群的群组设置中，编辑入群自动回复即可；

B.千牛APP客户端：消息-联系人中，点击群组名称，点击群组管理，编辑入群自动回复即可；

 

【权限说明】

店铺主账号可修改所有群组的新人自动回复；店铺子账号仅可修改 有超级管理员权限的群组 的新人自动回复；

 

【建议使用方向】

可向新加入群成员同步 群内专享活动、店内活动通知、群规说明等；

 

【商家应用案例】见下方截图

 

05拉黑

【功能简介】

可将单个消费者拉黑，拉黑后消费者直接踢出群，且不可再加入该商家的任何群 ；已退群用户也可拉黑！

 

【操作入口】

A.千牛PC客户端：需7.02.01N版本，直接右键即可拉黑

B.千牛APP：群成员列表中，点击管理，搜索消费者淘宝ID，勾选后即可进行拉黑；

 

【权限说明】

店铺主账号可管理所有群组；店铺子账号仅可管理 有超级管理员权限的群组；

 

06踢人

【功能简介】

点击踢出群后，该消费者仍然可以再次入群；

 

【操作入口】

A.千牛PC客户端：直接右键即可踢人

B.千牛APP：群成员列表中，点击管理，搜索消费者淘宝ID，勾选后即可进行踢出；

2.自定义活动 功能

商家可充分发挥创造力，用个性化活动做好群内运营！已于7月5日正式上线，暂仅对群等级L3-4商家开放，同时针对618期间群表现优异商家 也有额外奖励。