喜茶可能有“社交”功能打算,加深用户与用户之间的互动

据报道，在2019极客公园科技商业峰会现场，喜茶CTO陈霈霖表示，喜茶接下来有设计“社交”功能的打算，这也是优化用户体验的新尝试。

陈霈霖透露，该功能主要通过喜茶GO在场景中加深用户与用户之间的互动，可能会在未来三个月面世。

2018年6月，喜茶在微信正式上线了点单小程序“喜茶GO”，用户可以通过该款小程序实现远程点单，无需到店排队。目前，“喜茶GO”已在全国十几座城市的近百家门店开通。在陈霈霖看来，“喜茶GO”不仅仅是方便消费的小程序，更是数字营销的入口。

事实上，在现有的新茶饮品牌中，看中社交场景的并非喜茶一家。截至目前，包括coco在内多家新茶饮品牌也上线了小程序功能。

以答案茶为例，2018年5月，答案茶在北京召开发布会，宣布升级产品3.0，即“茶+AI+社交”的品牌战略，并新增了“表白茶”、“买单茶”等新玩法。据了解，答案茶的新社交逻辑，是基于答案茶人工智能的应用。答案生成器将使其具备更多可能性，智能升级、模拟人的行为、分析未来每天增长12万的数据。用户以及数据无限累积，借助茶的内容分发创造社交。

现如今，随着奈雪的茶、答案茶等品牌的不断崛起，加之星巴克、瑞幸等咖啡品牌也接连推出茶饮产品，新茶饮的赛道已经愈加拥挤，而对于喜茶们来说，仅凭口感与创新已经不足以支持其在赛道中脱颖而出，多场景营销将成为其争夺的下一个阶段。