智慧短信升级 MaaP带来消息服务新体验,只耗费流量免短信费

短信一直是我们生活中必不可少的通信工具之一，但随着微信等社交app的推出，我们得到了体验更加丰富、交互性更强的沟通工具，商家也热衷于使用公众号等平台为用户提供服务，我们使用短信的次数和频率似乎直线下降。在这种环境下，为给用户带来更好的消息体验，运营商联合终端厂商推动了RCS的发展。RCS的出现让我们可以开始在短信界面发送文本、图片、音频和视频等更多形式的内容，改变原本短信内容单一的形态，得到更优质的通信服务。

而到2017年，GSMA（全球移动通信系统协会）发布了RCS Universal Profile 2.0，即RCS全球规范2.0版本，一项"黑科技" ——MaaP（Messaging as a Platform，消息即平台）横空出世。它的出现则可以让RCS为用户带来颠覆性的全新消息体验，更好地弥补传统短信和普通RCS消息交互性弱的缺陷，能够给用户提供场景化的智能便捷服务。

就在最近的1月24日，GSMA还专门以这项"黑科技"作为核心话题，举办了一场通信行业盛会。在GSMA主办的这场RCS商业富媒体消息中国区发展研讨会上，国内三大运营商，以及三十余家手机厂商、解决方案商和头部品牌主共同探讨了如何运用RCS(Rich Communication Suite, 融合通信)商业富媒体消息升级用户服务。

智慧短信升级 MaaP带来消息服务新体验

那么MaaP究竟是什么？MaaP旨在通过将短信升级为RCS消息，并且可以接入Chatbot（聊天机器人），同时将RCS的高级消息传送功能整合在Chatbot中，让我们在短信界面内就可进行搜索、交互、支付等一站式业务体验，可谓是RCS最新的"黑科技"。

也许很多朋友发现国内不少安卓手机用户已经可以通过短信发送文本、图片、音频和视频等多媒体内容了，其实这就是手机的RCS功能，比如华为的增强信息、小米的移动网络短信、魅族的智慧短信等等。而再过一段时间，随着安卓手机的RCS功能继续朝着MaaP升级，很快就能在手机短信界面看到各种商家、组织机构的Chatbot（聊天机器人）了，这样我们就可以在短信界面搜索某个Chatbot，主动发消息给它，获取想要的内容或服务。

简单地说，MaaP的出现让RCS除了用于花式唠嗑，还能方便我们获取各种服务。有了MaaP安卓手机用户可以同苹果手机用户一样，享受到丰富多样的"全新升级版RCS消息"，包括多图文、视频、流量红包等等，给传统短信带来颠覆式的创新，而且MaaP消息只耗费流量，免短信费哦。

全天候虚拟管家 MaaP让生活更便捷

MaaP的核心是Chatbot（聊天机器人），我们甚至可以将MaaP看作是Chatbot store，通过结合AI人工智能，能够根据聊天场景为用户提供便捷智能的个性化服务，是一种可以替代APP的全新人机交互模式。比如，当我们需要咨询客服时，无需拨打客服电话，收听冗长的提示语，只要在手机上通过Chatbot发一个消息就可以获得回复，沟通效率杠杠滴。

因此，MaaP的Chatbot也就像是我们的虚拟管家，能够为我们提供天气查询、购物、医疗、订餐、打的、机票查询预订等全方位的服务；并通过记录我们的习惯、了解我们的品味，进而推送更个性化的服务，让我们省去输入搜索等操作。又例如可以让某个服装品牌的Chatbot给我们推荐新款冬装，在航空公司的Chatbot里告诉它我们需要订机票，可以直接支付和出票等等，这样以后不需要下载APP或者关注公众号，就可以享受到各种商家或者机构的服务，超级方便。

开启智能服务新时代 MaaP即将大规模运用

MaaP的出现，能够为我们升级短信体验，带来全新便捷的服务获取方式，无论是用户还是商户都将对它抱有很大期待。而在RCS商业富媒体消息中国区发展研讨会欢迎致辞中，GSMA大中华区战略合作总经理葛颀表示，2018年RCS发展迅猛，全球已经有74个商用网络，RCS商业富媒体消息市场潜力巨大，并倡导运营商、手机厂商等共同携手，推动RCS遵循最新MaaP国际规范进行全面升级, 构建新一代信息服务平台。这意味着MaaP当之无愧是通信行业的下一个风口，各运营商、手机厂商都将加快MaaP发展的步伐，无疑缩短了MaaP正式面世的时间，让我们可以更早地享受到MaaP带来的便捷智能化服务。

在RCS商业富媒体消息中国区发展研讨会嘉宾演讲环节，中移互联网公司也提到他们已建成支持亿级容量的强大的RCS消息平台，并积极推进MaaP平台能力升级，力求携手产业合作伙伴共同打造合作、开放、共赢的生态链，并表示他们正在对MaaP消息服务平台进行商用测试，中国移动研究院更是在会上展示了基于RCS手机终端的MaaP产品demo。并相信用不了多久，大家就能体验到MaaP的多图文、视频、流量红包等等各种新型的消息形态和功能，以及使用MaaP的Chatbot来获取各种服务。