新店铺刚上一个新品,怎么才能破0,迅速渡过销量积累的过程,这是很多运营头痛苦恼的地方。对于新店、新品,首先一定要摆正心态。很多运营想要把店铺做起来,想要新品迅速打造成为爆款,既没有老客户可以进行营销,也不愿意投入成本和费用,每天就想着怎么还没有订单呢。作为运营,不应该只看到眼前花了多少推广费,投入了多少钱,应该看的是通过这个投入能带来多少销量,以及这些销量背后的客户的复购,就是我们常说的投入产出比,只要投入产出比达到预期,投入越多,回报就越多。
1. 新品没有基础销量和评价,所以对于有销量的宝贝而言,淘宝平台会给予一定的扶持。所以新品的价格、主图、详情、标题关键词、上架时间、搭配套餐等是一切销量的前提和保证。要知道流量*转化率=成交。如果转化率为0,流量再多,也不会有成交。
价格参考行业平均价、行业top前10售价、竞争对手价格(竞争对手为与自身店铺销量成交接近的店铺),必须换算同款式同规格的价格,建议新品定价不要过高,可以在行业平均值的基础上略低。先让客户有机会尝试后,再可以逐步提高。
主图详情最好自己拍摄照片自己制作,如果小店的店主或者运营不是专业的设计人员,可以在拍照上下功夫,避免后期修图改图。比如在拍摄时选择不同的场景,这样的照片直接用在详情中也是非常合适的。避免用别店的图,现在盗图被投诉也会被删除链接的。
标题可以参考淘宝指数、行业top店铺、淘宝搜索下拉关键词,或者直通车中推荐的热词。标题中字符是有限的,各位运营可以参考这些关键词选取与自己商品接近的,同时也避免关键词的堆砌。在关键词提高展示的同时,也要提高点击率,比如关键词中也可以展示商品的卖点,提高客户点击率。
图1(图片源于淘宝网,仅供参考)
谈到上架时间,很多人都会说高峰期是上午10点,中午休息时间,晚上8点-12点,但是这些是淘宝全网的高峰期,你自己所在的品类和行业的高峰期是什么时间呢,这才是你需要分析和思考的。
2. 找自己的朋友购买。大家会说这和刷单有什么区别。大家注意,找自己的朋友购买,这是真实的交易。当然,找自己的朋友购买也要注意,如果大批流量忽然涌入,淘宝会判定为刷单。所以,循序渐进的每天有稳定的流量和销量提升,是你在找朋友购买的时候提前要规划好的。同时,也避免直接发链接给朋友,让朋友按照正常的购买的方式去就可以了。要知道你的目的不是为了便宜卖给亲朋好友,让亲朋好友都说实惠,你的目的是通过亲朋好友的购买,提高淘宝自然搜索的流量,所以一定要按照淘宝自然搜索流量的关键点来找朋友购买。当然,如果你的价格足够优惠,朋友介绍朋友,何愁基础销量呢?
3. 直通车、淘客、钻展等付费流量
在确定做直通车、淘宝客、钻展等之前,先要确定一点,你自己为了破0打造爆款计划付出多少成本?(爆款是一个店铺的灵魂,这里分享一个新品一周流量上万的技巧,需要的加我私人旺旺:电商北蔡,发送,技巧,送你)是短时间打造爆款,还是较长时间循序渐进?而且因为类目不同,基础销量的数量要求也不同。比如一般的服饰等有10-50个销量即可,但是对于家居小商品、手机膜等可能500个销量才是基础。在确定了“需要多少基础销量、多久达成这些销量、可以接受的推广成本是多少”这三个目标后,就可以开始进行推广了。常见的淘客网站有大淘客、选单网等。
图2(图片源于淘宝网,仅供参考)
建议不论是直通车还是淘宝客,做好每日推广费用的限额。每天查看推广效果和投入产出比。
4.淘宝站外平台
(1)返利平台:如一淘、51返利、淘粉吧、众划算等。店家设置佣金的活动形式。以活动来报名参加,当然平台对价格和商品会进行把控,适合毛利较高的商品。
图3(图片源于淘宝网,仅供参考)
(2)社区团购类:如本地论坛、微博团购等。
不知道有哪些返利平台和微博团队的话,可以通过站长工具和微博搜索来找寻。当然,最好还是选择一些常见的平台。具体可以在旺旺商家群中多看别的商家在哪些平台投入,效果如何。
图4(图片源于淘宝网,仅供参考)
5. 报名活动
在有10个基础销量的情况下,可以报名淘宝的一些栏目活动。比如淘金币、天天特价及营销活动后台中各种专题活动等。这些平台和栏目虽然流量没有聚划算、淘抢购那么大,但是对于一个新店、新链接来说,如何获得稳定的流量是重点。当然,在报名前一定要计算利润,建议在不亏或者略亏的情况下,都可以尝试,毕竟引来新客户也是需要花成本的。
图5(图片源于淘宝网,仅供参考)
当然在销量累计到一定程度,可以报名参加聚划算、淘抢购、淘宝直播、天猫节日活动、甚至是11.11等大型活动。
6. 老客户
提到老客户,你可能会说我是新店、新链接,没有老客户。即使有,也很少很少。大家都知道,让利给老客户,老客户是新品基础销量积累的最佳选择。既使新品增加了销量,又增加了老客户的复购,又因为促销优惠等超低价给老客户以福利的形势让利,让老客户粘性增强。
(1)首先,积累老客户。在包裹中放置温馨小卡片,有老客户的微信群、qq群、店主的微博、微淘等。可以给客户进行分类备注,知道不同客户的特点,这样才能有针对性的做好后续的营销。
(2)社群维护。可以通过发红包来吸引客户进群,在群内定期发发红包,发表一些与店家商品相关的话题,吸引大家参与,让群的存在更有价值。否则,每个人那么多群,很快就会将这个群抛之脑后。
(3)有新品的时候,提前在群里进行预热。和活动预热一个道理,当累计到一定的阶段,销量打爆。
(4)让老客户原价拍下,差价通过别的渠道返还。如果直接按优惠价拍下,不仅影响历史最低价,之后报名活动等有影响,还会因为打折降价影响该链接的权重。而这种退差价的方式,对于老客户而言门槛没有那么高,因为老客户购买过本地商品,并且进群,对店主还是非常信任的。
当然,在你的新店的第一个商品打造时,老客户的营销显然是用不上的。但是跨出这一步,第二个爆款,之后的新品打造中,老客户都是你的不二之选。一个店铺要想有稳定的自然搜索流量,很大一部分是通过爆款进店的。这就要求在新店开始打造新品爆款时,这个爆款的选择。如果你本身就选择了一个受众非常小的商品,那打造爆款之路会非常艰辛。在商品有基础销量后,是不是就可以把所有的付费推广全部停掉呢?答案当然是:“不”!
在商品有了基础销量,有稳定的自然搜索流量和自然成交后,可以将付费推广的目的变为增加展现,拓展销量,而不是基础销量积累。这样亏本的直通车和淘宝客等付费手段就可以停止。但是如果能维持不亏甚至略有盈余,获得稳固的流量、客户、成交,从而越来越促进自然搜索的流量提升,何乐而不为呢?要知道有了基础销量不是结局,只是第一阶段,后续还要打造爆款,成为行业top。等待我们去完善的还有很多哦。
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2018-11-19