在跨境电商中，如何运营才能提升产品排名，怎样起标题，选关键词?

2018-12-04 09:17:54 浏览：2589 作者：疯狂小编

现在跨境电商越来越火爆，其中亚马逊算最火的一个了，当人们打开亚马逊的网页，通常都怀有一个明确的目标“我打算买点什么了”。而剩下的问题则是“从哪个店铺里买”。作为卖家我们都希望自己能成为这个问题的答案，那么为了向这个答案更进一步，我们就必须要对亚马逊的A9算法有所了解才行。亚马逊通过它自己的A9算法来实现搜索引擎和返回搜索结果的功能。

在本篇文章中，我们将一同来了解如下几个内容：

·A9的运行模式

·产品listing优化策略

·付费广告的选择

那么首先，让我们来认识一下A9算法以及它的工作方式：

亚马逊的A9算法实现了网页上最基础的搜索和返回信息功能。这个算法将决定用户搜索时得到的结果和结果中各个不同内容的顺序。经过亚马逊自身的说明和卖家们实践，我们现在可以确认这个算法在运行时的标准包括：

·与搜索内容的相关性

·客户的浏览习惯和历史记录

·特定产品的销售量

以及一些我们还不能确定的参考标准。毕竟A9算法在绝大多数方面都是保密的，如果有人能破解整个算法的详细内容，那将毫无疑问为他带来巨大的财富。

所有亚马逊的卖家都知道，只有自己的产品被搜索引擎选中并且展示在结果页面的前列，才能产生更高的销量，带来更多的收益，最终实现自己的梦想。没能在搜索页面第一页上展示的产品有很大的可能是不会被消费者看到的。就算在第一页上，当面对大多数连滚轮都懒得转两下的消费者时，也是毫无办法的。在亚马逊上，有着两个很残酷的事实：

一、70%的消费者都是在第一页中完成交易。

二、64%的交易量都是由排位前三的Listing贡献的。

这意味着绝大多数消费者都是在第一页就完成了交易，同时他们更可能选择排名前三条的Listing。看到这两个数字，相信卖家们就会对优化Listing，使其在A9算法下能排的更靠前引起更高的重视了。那么我们接下来就说说，在A9算法下影响Listing优化的重要因素。

我们可以将影响Listing质量的因素分为两类，第一类是显性因素，第二类是隐性因素。显性因素包括，文本相关性，库存量，价格等，而隐性因素则是以销售速度为代表的一系列因素。现在，让我们进入正题，看看在A9算法下如何进行搜索引擎优化来提高我们的产品排位。

让我们从显性因素的几个重点内容开始：

产品标题

标题永远是Listing优化的第一步。我们需要保证所有和我们产品以及消费者搜索习惯相关的内容都被包含在了标题里。在达到这个目标的同时，最好能避免填充式标题，或者说，变成了关键词的堆积地。单纯的堆积关键词会让标题失去可读性，最终失去消费者。

亚马逊推荐卖家们在标题中包含这些内容：产品名称，自己的品牌，销售的数量，产品使用的原材料以及产品颜色。当然具体到实践时，卖家们应当根据自己的产品进行调整。让我们来看两个标题的例子，理解填充式标题和非填充式标题的区别：

这两个产品由于其价钱的差异，在销量上的差异是必然的，如果单纯看标题的话，会很明显的发现，后者的标题对于阅读来说更友好，对于消费者来说，吸引力也就更大一些。

选准关键词

选准关键词对于卖家来说是至关重要的一步。而选词最好的方法其实是在我们的竞争对手的Listing里面去找。毕竟，竞争对手永远是最好的老师，所有我们没想到的地方，我们的竞争对手可能都已经做到了。从同类目产品的Listing中，我们可以获取到许多精准的关键词，甚至包括美国人会使用的俚语等等。我们并不需要对每个同类产品的Listing进行筛选，只需要在销量最高，评价最多，排位最靠前的几个产品Listing中仔细的检查一遍，就能梳理出不少对我们来说相关性很强的关键词了。当我们形成了自己的关键词表后，就可以使用一些工具来检查每个关键词的具体效果，例如点击量，相关性等等。经过这最后一步筛选，我们就算是得到了一张完美的关键词表了。

库存管理

一旦产品脱销，那么Listing就无法在消费者的搜索结果中显示出来，这将极大的影响产品的销售。因此，做好库存管理就非常重要了。如果是我们使用了FBA的服务，我们可以设置自动提醒。当库存不足时，会自动提醒我们补足库存，这样就可以避免脱销等问题。而如果有卖家在多个网站上销售，也可以选择一些多渠道同步平台来帮助管理各个平台的库存。避免卖断货。除了使用FBA服务，也有只是在亚马逊上进行销售而不牵扯其他方面的卖家。这时，我们应该定期与仓管员，供应商保持联络，确保供货渠道通畅，仓库库存充足。

售价

在产品准备就位后，我们便来到了定价流程。这时，我们需要先看一下整个竞争环境中该产品的销售情况，如果我们的定价和市场价差别太大，将很难给我们带来利润。一个比较偷懒的办法是，始终保持和竞争对手相应的价位，或者比竞争对手低一点点。不过在这么做的时候，千万注意不要陷入了价格竞争的漩涡中。同时也要避开大卖们的“鲨鱼”模式，他们会通过极端的低价赶走其他商家来霸占市场。

产品图片

亚马逊的产品图片有放大功能，为了更好的让这个平台提供的功能发挥效果，我们建议卖家们使用长宽均为1000像素的图片。但凡是销量喜人的产品，其图片质量必然给人惊喜。而随着销量的提高，产品的排位也会提高。

此外，对于特定产品来说，除了展示产品本身，还可以展示产品的创造者。这一点在艺术品中表现的特别明显。以Medalia Art为例，当作者照片替换了他们的作品后，点击量提升了95%。

然后是间接影响我们销量的隐性因素:

文字介绍

文字介绍对于一条listing来说是不可或缺的。但是其表现的形式也是很重要的。如果我们把所有内容写成洋洋洒洒一大段，这诚然需要很高的语言文字水平，但是这么做对于提升我们产品的销量却毫无帮助。首先，消费者不会喜欢这样的大段描述，长篇大论会让消费者产生距离感，而距离感会让他们放弃我们的产品。其次，A9算法也不鼓励这样的大段文字。相比起来，A9算法更青睐小段的，方便进行整理和分类的要点式描述。因此在对产品描述等内容进行处理时，我们需要做到的，是把一大段，拆成若干意群的要点。不止是五行描述，长描述中也是一样，用要点替代大段描述。

产品评价

产品评价是我们提升销量和产品排名的关键。有着大量好评的产品总是能卖的更好，毕竟人们总是缺乏安全感，渴望从其他人的评价中找到认同。而亚马逊也认同这一点，因此它会在显示产品时，将拥有更多好评的产品放在更靠前的位置。为了获得更多的销量，我们也该考虑对产品评价下点功夫，在包装中加入售后服务卡，发货后通过邮件跟进向消费者建议留下一些评价，都是在亚马逊许可范围内可以做到的事情。不妨就从这些地方开始。

后台关键词（Search Terms）

后台关键词是消费者不能看到的内容。但是A9看得到，不仅看得到，还看得挺重。因此做好检索项的内容优化，将有助于提高产品被搜索到的几率。在检索项中，我们需要包括：

◆没能填写在标题和描述中的精准关键词

◆产品可能存在的误拼或简拼。（如socks——sox）

◆产品的西班牙语名称。美国的西班牙人可是一点都不少。

◆人们可能使用的其他搜索名词。（比如销售宠物用品，那么检索项可以放入犬种或猫种的名词。）

通常来说，借助谷歌我们就能完成这些工作了。在这样处理的同时，只需记得一点，相同的关键词无需重复太多。若干次的重复有助于提升关键词和listing的关联性，但是总的来说其对检索率的提高着实有限，并不值得将有限的描述长度花在重复关键词上。

通过付费服务进行搜索引擎优化（SEO）：

尽管大家对于“付费”这两个词非常敏感，在亚马逊上从事销售活动时，我们的确需要为了推广产品付出一定的成本。就像说的：花钱也是赚钱的一部分。随后的内容中，我们将简单的介绍一些有效的付费SEO方法。

◆付费广告

关于付费广告，可以分成两种情况，我将他们成为“内部广告”和“外部广告”：

内部广告是指通过使用亚马逊平台所提供的付费广告平台。其使用方法和谷歌广告的规则相似。在用户搜索时，亚马逊会根据卖家选择的关键词相关性和其他因素，将卖家的广告呈现在用户的搜索结果页面上。同时也只在有用户点击广告的情况下，才会进行扣费。

而外部广告就有很多种类了，可以有我们之前说到的谷歌广告，可以进行facebook的广告，还有一些特殊的推广服务等。

◆亚马逊品牌内容（ABC）

通过使用亚马逊品牌内容，不论是个人卖家还是企业卖家，都可以在产品页面上传更多的图片甚至图表。这毫无疑问比干巴巴的文字描述来的更吸引人，同时，经过如此修改的listing也显得更专业。调查研究显示，使用了ABC服务后，转化率的提升幅度达到了45%。

◆使用FBA

FBA的内容就不用多说了。是否选择FBA是非常个人化的一件事。对于有的卖家来说，使用FBA就能立刻解决他们当前的问题如发货慢，A to Z过多等。但并不是所有卖家都有必要使用FBA。通过使用FBA，亚马逊将会代替卖家处理库存管理，发货以及退货处理的问题。如此方便的服务当然免不了要收费。先把FBA的费用放在一边，使用FBA 的卖家似乎在产品排位上能有一些优势。之所以用“似乎”，是因为官方并没有说过，使用FBA是否会影响产品排名。但是从我们观察得到的结果来看，FBA可能会产生一些作用。

◆使用专业卖家账号

专业卖家账号每个月需要花费39.99美元，不过同时会免去个人卖家每卖出一件产品，就要上交给亚马逊的1美元费用。和FBA服务类似，并不是所有卖家都一定要采用这样的方式。但是对于希望在亚马逊上有所成绩的卖家来说，最好还是选择专业账号。拥有专业账号后就能参与黄金购物车的争夺，而购物车的有无对于产品的listing排名来说是有重要意义的。每隔15分钟，A9就会重算一次购物车的情况然后进行对应的产品排名。要知道，82%的交易都是通过购物车直接完成的，而个人卖家账号又无法取得购物车，那么权衡之后，如何选择，就交给各位卖家自己了。

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