还记得当时加入的相互保吗，这个月21日就公开第一批符合理赔条件的人员了！

2018-11-12 08:59:05 浏览：5989 作者：疯狂小编

近日，惊闻支付宝的相互保，已经有5人申请了理赔，叮当妈一下子就来了精神。哇咔咔，是不是猛料？这才几天？有木有问题？需不需要开启叮当妈的联想模式？哈哈哈

叮当妈手里掌握的数据不多，不能横向比较一款重疾产品上市，第一笔理赔申请出现的时间。但是如果和市场上狂卖的某款重疾险相比，这个时间真的比较短。

这款备受瞩目的重疾险，于2017年7月上市，第一笔理赔是在2018年的4月收到的申请，15天后理赔款到账，理赔结束。也就是说在产品上市的9个月后出现的第一笔理赔。

我们再看看相互保。2018年10月16日相互保上市（叮当妈有文《聊聊相互保，叮当妈终于赶了个时髦，老高兴了》）半月有余，在2018年11月7日，相互保给用户的公开信中，相互保告知广大用户：“截至目前，已经有5位用户向我们反馈了因意外导致重疾的情况，并提出了户主申请。”

公开信原文

目前，整个计划正处于90天的观察期内，也就是说，在这段时间内，只有因为意外导致的重疾才能申请理赔。

那么观察期又是个什么鬼？观察期的设置是为了防范客户逆选择和带病投保。就是说被保险人在观察期内得了合同里规定可以理赔的疾病，保险公司不承担赔付责任。观察期结束后，客户如果不幸得了合同里规定可以赔付的疾病，在满足理赔要求后可以赔付。

同时，保险公司也都会在合同中标明，因为意外原因造成的保险责任无观察期。也就是说不只是相互保这样规定，其他公司的产品也这样规定。我们来看看相互保是怎么说的：

有人会说，相互保90天等待期是不是太长了？真的是这样吗？目前我国重疾产品的等待期多为90天和180天。甚至有的重疾多次理赔的产品，两次重疾之间的观察期（也就是间隔期）是三年，也就是3乘以365。所以说，相互保的观察期并不算长。

叮当妈和一些理赔专家聊过，正常情况下，健康人群度过这90天或者180天的等待期问题都不是太大。如果真是因为疾病原因在等待期内生病，保险公司的做法通常是终止合同退还保费，或者终止合同退还现金价值。

如果真是担心，可以购买观察期生病后不承担理赔责任，但是合同依然可以继续的产品。这种产品目前还是属于少数派。

这提出申请的5个人都是因为意外原因导致的重疾。不受等待期的限制，相互保也表示在收到具体资料后会认真审核。

相互保这种一出生就集万千宠爱于一身的产品，第一起理赔一定也会是万众瞩目，影响力巨大，所以这第一起理赔的处理也尤其要小心。叮当妈隔着屏幕都能感受到相互保团队巨大的压力。

如果资料没有问题，符合理赔条件，理赔速度就是关键。打个好口碑，一定会迎来相互保又一个参与高潮，如果有问题，怎么杜绝逆向选择？

我想大家最关心的应该是:刚半个月就5起理赔申请，时间越往后推，会不会掀起一个理赔高峰，我们需不需要捂紧我们的钱包？

下一次公开信，应该是在11月21日，说不定那个时候我们就会知道，需不需要掏出5分钱了。