微信支付，被消费者协议约谈，关于支付你是否遇到过同样的问题？
2018-11-01 08:43:07 浏览：2903 作者：疯狂小编
在以前，我们出门购物逛街什么的总是或多或少的带一些钱，如果口袋里不带钱总觉得心里不踏实，但是现如今，随着互联网科技的发展，移动支付已经成为了主流了，我们出门不带现金心里也不会不托底了。那么微信和支付宝就成了人们生活中依赖的两种支付平台。而且支付的方法越来越简单，有时候仅仅拿出手机用指纹便能支付成功，有时候甚至连密码都不需要。
但是什么事物都有好的一面也会有不好的一面。这不，在最近发生了一件事，广东的一位姓黄的先生想通过微信给自己的表妹转8万块钱，结果一时大意转给了和表妹同网名的陌生人，等他发现之后想要回这8万元时，却发现对方已经把自己拉黑了，情急之下黄先生只能打电话给微信客服说明情况，但客服却回应说：因为这个无法判断事情的真实性，首先需要你要找到这个人和他沟通，然后需要相关的证据。黄先生想，对方都给自己拉黑了，我要是能找到他，我还要你们微信客服干什么？
还有浙江杭州的一位女士，把自己4万多的货款转给了和自己朋友同姓名的陌生人，结果可想而知，对方同样把他拉入了黑名单。无奈之下找微信客服沟通，得到的回答和黄先生一模一样。一气之下这位女士把微信客服这种做法投诉到了消费者协会，消协受理了此次投诉后联合工商部门约谈了腾讯，要求微信方面必须实行转账二次实名确认，就是在给对方转账时，必须强制跳出提示框显示对方的真实姓名，这样用户在看到提示后，能极大地减少误转账操作，同时要求微信在接到用户申诉时，必须尽全力负责到底，必要时配合警方追回损失钱款，客服不得“踢皮球”。
有的人不太理解，腾讯这么大个公司，在微信里加上一个实名二次确认的功能不难吧？其实微信也心知肚明，怎奈何大多数用户用微信支付或转账时都是以小额居多，而大额的转账大多数人都用支付宝来操作。而另一个原因就是这样可以降低用户门槛，为的是和支付宝在用户方面打争夺战。
其实微信和支付宝在移动支付上还是有本质的区别的，支付宝在支付方面有着一套完整的体系，是一个专业化的支付平台，而微信本来是社交工具，移动支付只不过是微信的一种附属功能而已。
但是既然有了这个功能是不是就应该做好呢？而腾讯方面在被约谈后，也承诺会作出整改，到底能不能真正实行，只有静静等待了。你们用微信多一些还是用支付宝多一些呢？
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