一年一度的“双11”即将到来,京东率先打响了电商之战的发令枪,公布今年的玩法与亮点。10月19日,记者在北京举办的“2018年京东全球好物节”启动发布会上了解到,今年京东大促时间将从10月20日持续到11月15日,27天的“超长待机”也创造历史之最。
算法太复杂,套路太深,让许多人感叹如今的双11不再是熬夜拼手速的年代。针对消费者的抱怨,京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷在发布会上表示:“不玩套路,直接让利。”徐雷表示,随着国家经济进入高质量发展轨道,高质量的消费诉求呼之欲出,今年京东双11将围绕消费者品质消费的核心诉求增强消费者的体验,让双11回归到大促本身。
好物放量 不玩“套路”
从本次京东11.11的大促策略来看,直接让利消费者成为京东11.11全球好物节的亮点之一。
具体来看,京东除了联合品牌推出直减活动外,还将在大促预热期创新推出“头号京贴”玩法,限时发放5000万无门槛“京贴”,消费者领取后可在下单时直接抵扣。
秒杀一向备受消费者喜爱,京东的明星专场“超级秒杀日”也将再次打响大促专场期的头炮。11月1日为消费者带来超过2000万款的秒杀商品、100场不间断的精选品牌秒杀、50场精选品类秒杀,更有超过10万件的“1元秒”单品,超过万件的秒杀定制爆品,都在这一天内限时直降。
紧跟超级秒杀日活动,11月3日的“超级神券日”将为消费者送上抢券专场。作为京东王牌活动的“京东超级品牌日”,也将于11月5日上线一场超级优惠的品牌盛宴。超过500家品牌将奉上大力度价格直降,全场活动累计超过10个亿让利。
大促高潮期第一天11月10日更有“万店满减日”,共有超过7000万款商品、超过10万品牌参加,精选8个跨品类满减档和17个特色品类满减档,全场跨店跨品类开展24小时的强力促销。
同时,有京东平台背书、“低价不低质量”的京东拼购,也在将今年第一次加入11.11大促阵营,为消费者带来更多“薅羊毛”选择。
除了简单、直接的放量优惠外,京东11.11全球好物节还联合抖音、B站(bilibili)、微博等平台,打造酷玩消费盛宴。特别是京东与B站联合推出“二次元”市集,从11月1日开始,涉及动漫、电竞、cosplay、鬼畜,萌宠等圈层,打造“跨次元”的狂欢节。
线上线下联动 60万门店打造一致性
自去年京东首次开启无界零售战略以来,今年京东11.11将携手60万家门店,全面融合线上线下资源,以更完备的零售基础设施、更先进的零售科技为消费者开启无界零售2.0的全新消费体验。
线上精彩无限,线下也是福利多多。京东联合上千家品牌、超过60万线下门店,共同开启一个规模空前的双11狂欢盛宴:从遍及全国的京东之家、京东便利店、京东X无人超市、京东家电专卖店、京东母婴旗舰店等京东旗下的线下门店,到京东与戴尔、联想、五星电器、TCL等众多品牌合作的门店,再到与京东展开合作的银行网点、运营商门店等更多的合作伙伴,致力实现对消费者衣食住行和本地生活圈的全面覆盖。
针对京东11.11线上线下联动,京东集团副总裁、无界零售赋能事业部负责人林琛表示,今年大促京东将充分发挥全域精准营销、全链条智能供应链和沉浸式门店科技方面积累的强大的能力,帮助品牌商围绕人货场三要素,为消费者提供高质量的一致化购物体验。
具体来看,京东主要从用户权益、商品品质和购物体验三方面推进。在用户权益一致化方面,京东通过JPASS系统覆盖全国上万家门店,让消费可实现线上领券线下门店就近消费,实现线上线下优惠共享;在商品品质一致化方面,京东用区块链技术搭建了“京东区块链防伪追溯平台”,接入超过500家国内外top品牌商,拥有超过2.4万个SKU,12亿条上链数据。不少优质商品将通过京东和合作伙伴在线上线下的渠道与消费者见面;在购物体验一致化方面,京东将智能导购、AR/VR试衣、智能购物车、刷脸支付等“黑科技”应用到合作品牌的线下门店,让消费者共享高质量的智能消费体验。
“一致化的体验,就是消费者在线下和线上可以获得一样的实在优惠、丰富权益、优质商品和互动化娱乐化的购物体验。”林琛表示,京东将通过帮助线下伙伴迈向数字化,让零售更高效率、更优品质、更好体验,也让购物真正成为享受。
值得一提的是, 10月31日19点起,京东还将联合腾讯,通过一台精彩纷呈的晚会——“京东全球好物节启动盛典”正式开启2018年京东双11。张杰、火箭少女、张靓颖、张韶涵、胡彦斌、毛不易等明星将悉数亮相,掀起双11大促正式开始前的狂欢高潮。