近日,阿里巴巴阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡在闲鱼发布会上公布了成立四年闲鱼的成绩,包括:11亿用户在平台上发布商品,年GMV接近900亿人民币,很快突破1000亿大关。
对于一个二手交易平台而言,这样的成绩显然是非常不错的。而且蒋凡预测,三到五年后,闲鱼很可能会像今天的淘宝一样流行,也将像淘宝一样彻底改变中国年轻人的生活方式。
因此有学者认为,阿里巴巴"履带战略"战略下滚滚向前,从B2B到C2C,再到B2C,又到后面的蚂蚁金服、菜鸟网络等,每一个阶段都有一个业务撑起阿里巴巴的业绩。此时在重视闲置和共享的"第四消费时代"即将到来时,其又凭借闲鱼率先站在了时代潮头,接力新的未来。
但是闲鱼真的能成为"履带战略"中的一部分,接力阿里巴巴的未来吗?
被忽视的二手市场
从大学里的"跳蚤市场"到现在广告轰炸之下的二手车,二手经济在中国已经走过了最初的发展阶段,已经为很多人接受了。
早期的二手市场,特别是互联网模式下的二手经济,是非常艰难的。刘强东曾在一个内部会议中吐槽,一个估值两亿的二手车APP,交易量只有2辆车,而且是自己员工买的。可见二手市场发展至今,是有多么不容易。
蒋凡也预测了,未来的二手市场可能会达到万亿规模,我觉得这很有可能。如果算上二手车、二手房这样的大宗商品交易,早就达到了万亿规模。
根据优信二手车的招股书,2017年在优信二手车平台上交易二手车63万辆,成交总额434亿人民币。那么"遥遥领先"的瓜子二手车,还有人人车、天天拍车……众多的二手车交易平台,成交总额应该在千亿规模以上。
而二手房又是一个更大的市场,按照目前的测算,新房住宅交易额已经超过了10万亿,二手房也早就超过了万亿规模。
闲鱼平台上也包括二手车和二手房(房产拍卖)的业务,因此蒋凡预测将来超过万亿规模,一点也不用惊讶。随着国家经济的发展,二手市场以后的容量必然会越来越大。
但是二手车、二手房的交易都有比较高的门槛,闲鱼立志做二手交易平台,里面更多的是闲置品的交易。
根据QuestMobile发布的2017二手交易领域的洞察报告,二手闲置交易行业目前的状态的是(1)以3C、服饰、奢侈品为代表,增加交易便捷性,并减少信息不对称;(2)以母婴、玩具、美妆、书、游戏装备、明星物品等为代表,增加交易频次,让二手交易成为可能。
当然闲鱼的业务还包括C2B信用回收、租房租衣与免费送等业务。这样的一个二手市场足以成长出一个独角兽,但是能够支撑得起5000亿美元市值的任务吗?
别忘了,二手市场依然还有很多不规范的地方。
闲鱼的难题
经过多年的发展,大家对二手交易的接受度已经很高了。
因为越来越多的人从大学走向社会,毕业那段时期在"跳蚤市场"参与过二手商品的交易,他们把这种模式又带到社会上,于是在很多城市就有"后备箱市场",他们把一些闲置的商品,在街边放在后备箱里交易。
但是这并不能掩盖二手交易诸多的问题,包括市场规则的不确定。不像一手商品在买到假冒伪劣产品,可以找厂家退货或者替换,甚至去工商局投诉。在二手交易,还没有形成明确的规则。
比如说二手车,由于买卖双方信息的不对称,卖方为了抬高价格很有可能隐瞒车辆曾经的问题,诸如涉水车、犯罪车、问题车等,而买方在不知情的情况下很容易做出错误的选择。而平台方为了提高所谓的成交量和赚取服务费,有意无意向买方隐瞒车辆的问题。
这种道德风险,如果平台没有严格的监控,会导致严重的问题。目前来看,网上对二手车平台的骂声一片,二手车平台还有很多工作要做。
更为严重的是,在这种道德风险的背后存在着逆向选择。也就是卖家明知自己的车有问题,依然会选择放到二手车平台上去卖出一个好价钱,越是有问题的车越会主动去交易,导致平台上问题车越来越多,而品质比较好的车则不愿意放在平台上交易。
当然这只是一个极端的情况,但现实生活中在二手交易平台上产生不愉快的交易却是比比皆是。
包括卖方也有吃亏的时候,有的人买了一件玩具,用了两天之后投诉是假货、破损或者与在平台上描述差异太大,要求退货或者退款。这些灰色地带的问题,平台该如何处理?
作为平台方,还有其他的重大风险。近日有人爆料在闲鱼上可以买到国家保护的野生动物、之前经常被诟病的色情问题,有人卖原味内衣等等,平台对于所有账号、产品的监管,难免挂一漏万。万一触发政府的监管,就如同昨日的头条、直播,行情转瞬直下。
所以总体来看,二手闲置品交易确实是一个很大的市场。但是能否成为既淘宝天猫、蚂蚁金服、菜鸟网络之后阿里巴巴的又一根"履带",依然道阻且长。
闲鱼的未来
毫无疑问,闲鱼已经成长为一只凶猛的独角兽。而且背靠阿里巴巴的福荫,它有更多的施展空间。
信任基础已经接入了芝麻信用分,交易双方在交易之前可以申请查看,能够降低一点点交易的风险,但是未必能解决信任的全部问题。
支付问题已经接入了支付宝,但是于闲鱼而言,又有何益?交易的资金直接从买房打入卖方,闲鱼能保持充沛的现金流,就像蒋凡所言,很快年交易额就会达到1000亿,那就是1000亿的现金流。
看起来一切都很美好,但是大树底下不长草说的就是闲鱼,闲鱼现在的问题是成也阿里,败也阿里。
借助阿里巴巴的荫庇,闲鱼享受到了大量的流量和生态支持,但是已经长成独角兽的闲鱼,如果再要继续壮大,则难免会受到阿里巴巴的桎梏。好像一切都是阿里巴巴给的,翅膀硬了想飞的时候别忘了线还在阿里巴巴那里。
未来的闲鱼,很有可能会接入一些二手品牌商,比如说奢侈品二手交易、名表二手交易……就像闲鱼的名字与"闲"和"余"谐音,在这里交易的都是一些闲置品。
二手市场的未来已来,海阔凭鱼跃,且看这条"闲鱼"怎样闯出属于它的天空。