转眼之间2018已经过去半年多,作为淘宝卖家我们经历了有史以来最漫长的6月份大促。在这漫长的20天大促期间,有的人赚到了,有的人赔了,有的人在静静地蛰伏,等待旺季的到来。6月份大促结束之后就开启了淘宝两个月漫长的黑暗期:流量、转化、销售金额急剧下降,有的店铺干脆就没有流量了,不过对于懂得淘宝的人来说是不需要惊慌的,因为这两个月是黎明前的黑暗,只要熬过了这两个月就是淘宝的旺季了,俗称金九银十。
这不一眨眼99大促已经结束了,作为下半年的第一场官方性质的大促活动,99大促不管是流量、转化都是不错的,前提是我们成功报名了活动才能享受这部分资源,如果没有报名成功虽然说各项数据也会上涨,但是总归是有限的。就只能看着活动商家大卖,那我们只能看热闹吗?
当然不是的,其实从淘宝今年公布的双十一玩法来看,今年的重点是店铺自己的营销活动,官方鼓励大家去做好店铺的私域运营,希望每个商家都有独立策划活动的能力,但是这对于大多数商家是有一定难度的,而今年又必须要做。所以今天就和大家分享一下关于店铺活动策划的那些事情,尤其是后面的中秋和国庆两个大节日,要如何去做。
这次分享分为两个方面去讲:
一个是如何在官方活动报名不成功的情况下引入活动流量;
另一个是如何把引入的流量消化掉。
先说第一个如何引入活动流量,就拿这次的99大促来说吧,相信很多中小卖家都是无缘报名的,但是又不想错过这次活动,我们要怎么办呢?
首先在会场里面找到自己的类目,然后点进去。
可以看到每一家店铺都有自己的活动优惠,我们要做的就是记录下来这些优惠方式,根据这些优惠方式结合自己店铺的客单价变成自己的。比如我们店铺的客单价是159元,这个时候就可以做一个满199元减20的活动。
活动满199元赠送超值礼品的活动,目的是为了吸引客户下单。【这些活动方式一定要留着,因为以后策划活动的时候也是可以借鉴这些方式的,比如后面的中秋节、国庆节、双十一等】
做完这些之后随便点开几个店铺的产品,去看他们的主图。可以发现这些活动产品主图的右下角上面都有官方活动的独特标识,我们要做的就是按照这个样式给自己的产品也打上标识。让客户搜索产品的时候看到我们的产品也有官方活动的标识,然后款式和价格也都很喜欢,自然而然就会点击进来了,点进来之后发现店铺的活动力度也挺大的,付款也就是水到渠成了。
中秋节和国庆节也是一样的,官方每年也都是会策划活动,来带动消费者的积极性。我们在面对这两个活动的时候一定也要给产品主图打上活动的标识,让看到我们产品的客户知道店铺正在做活动。新店新品自然流量很重要,这里和大家分享一个新品周流量上万的技巧,需要的加我旺旺:皮影张,发送,技巧,送你。因为对于消费者来说,在节日的时候店铺做活动是应该的,而且客户也喜欢在节日的时候为活动买单,所以我们在日常运作店铺的时候,遇官方或者传统节日的时候,一定要先把活动在主图上体现一下,让客户知道店铺在做活动才能吸引客户点击进来。比如中秋可以写上欢聚中秋,买N赠M,满N元减M元之类的,所谓广告就是广而告之的意思。
对于一些中小卖家,如果不知道自己店铺的活动标识要如何做的话可以多看看官方的,或者多收集整理同行的,然后根据这些慢慢摸索出,找出适合自己的东西。【当然官方活动一定要用官方的标识】
上面说完怎样把客户引进来,下面就说一下如何转化客户的问题。对于活动期间要想转化客户就要做好两个方面:
第一个是氛围:
这里说的氛围就是店铺的装修,尤其是店铺首页或者活动承接页的装修,一定要尽量做得热闹一点,让客户能感受到活动的氛围。
首先是从海报的设计上,不管是文案还是图片一定要和节日契合,比如中秋节文案就可以是中秋有礼,全场三折起售之类的,再就是产品的推荐上,整体背景尽量用活动图,然后价格展示的时候尽量用日常销售价和活动价来体现,增加客户下单转化率。
第二个活动力度:
对于活动期间能促进客户下单的还是活动力度,只要活动力度到位销售额是没有问题的,但是我们不能为了销售额作太大的力度,但是力度小了客户又不买单,这个时候我们需要怎么做呢?
我们要做的就是设置分层促销,所谓的分层促销就是比如前一百名付款的可以进行半价优惠,一百名到一千名的享受8折优惠,然后一千名到三千名的可以享受10元优惠券。或者用赠品的价值来分层优惠都是可以的,当然不同的层次也是自己划分的,这个方式的好处是可以促进客户的快速下单。而且我们也不用损失太多的利润,因为享受高额优惠的只有前面的几十人而已,后面的享受的还是我们平时的优惠。
其实对于淘宝的活动来说最重要就是节奏和策划。所谓的节奏和策划就是活动前、活动中、活动后要做的事情,活动前要做好推广,利用一切方式让客户知道店铺在做活动,把客户吸引进来。活动中要做好产品的维护,确保库存、优惠券、客服等不会出现问题,活动后要做的事情就是发货和售后,不能因为发货多就造成店铺的评分下滑,这样就得不偿失了。
淘宝所有的活动原理都是相通的,我提供的只是一个活动的思路,要求做好后面的中秋节、国庆节还是需要我们亲自去尝试的,只有多策划活动,多做活动后的复盘总结,才能把活动越做越好的。