如何做到不刷单也能有店铺流量呢，你或许可以尝试一下电商社交

就在几年前，无数人还叫嚣着电商必定会干掉实体商业。那时候，电商行业红红火火，无数草根靠着一两件爆款暴富。没想到，还没过几年滋润日子，电商行业已经变成一片红海，刷单也成了几乎每个商家生存下去的必备手段。特别今年618流量见底大家都心知肚明，在前几天央视曝光刷单事件平台严查刷单事件后，大部分卖家们似乎已无路可走？那么下一个突破点在哪里？

这几天可谓电商界可谓不太平，先是8.9号央视曝光刷单，后有8.13计划，一时间身边一个个被爆查处的大店，扣分的扣分，关店的关店，身边好多做电商的朋友，都很迷茫，也不知道未来何去何从，到底是刷还是不刷？不刷等死，刷了找死。店铺又没流量，陷入死循环地步。

在我们的交流群，有位卖家AA和我透露，去年他一单没刷，结果生意越来越做不下去，逼得他也要刷单，不得不承受现在刷单越来越贵，自己利润空间越来越少，平时刷5万，就卖五万，大促刷多少就卖多少。以用洗衣粉刷 AB 单为例，刷手要 5-8 元不等，快递费要 4 元，洗衣粉要 1 元，平台提成要 4 元。算起来，一家平均客单价在 80 元左右的店铺，每刷一笔单就要付出 14-17 元的成本，而现在可惜的连最后的刷单也不能了。不刷单等死，刷单是找死？在央视曝光商家刷单问题后，有大量网友直呼，“不刷单等死，刷单找死。”某商家在网上发声，告诉了我们缘由，他说——目前电商平台的销量权重太大，劣币驱逐良币。很多有调性、有品质的东西永远出不来。我坚持道德情怀不作恶不刷单，但苟延残喘，几乎活不下去！。”商业环境之恶倒逼企业去作恶刷单，为了销量，商品趋于同质化越发严重。我所买过的店铺几乎没有不放加微信返现的。对半刷单应该是现状。其实，我们从最初来看，电商平台诞生，其逻辑就是一个中心化平台。通过买流量和其他方式蓄水，把流量放到一个大水池里面。通过制定分配水资源，也就是制定流量分配规则，来赚取广告费。

说白了，电商平台实际就是一个巨大的广告公司。然而，凡政策必遭遇对策。无论在流量成本相对低廉的过去还是现在，有一些商家为了让自己的利润最大化，就选择一些更低成本的方式来获取流量，这就是刷单。一旦平台的流量分配规则被破解，这些商家就会蜂拥而至。而大池子里的水是有限的，当有一些商家通过低成本的刷单手段获取流量时，其同行通过付费获得流量的方式只会让自身负担加重，最后不堪重负而死。求生是人的本能，不愿意转移阵地的商家也只能加入刷单大军，整个行业进入白热化竞争，到处都是杀敌三千自损一万的境况。所以，这是一个牧场主与狼和羊的故事，在这里狼可以披着羊皮装无辜，羊也可以变成真正的狼。而不愿意随波逐流的羊，最终只有被吃掉的下场。在这个故事里，牧场主其实是有很大责任的。无论如何，在外界舆论压力下平台都会采取行动，更深更广的行动必定会对大部分商家造成冲击，只是这次也许来得太过猛烈，以致有人反应不过来。在大环境向上的大趋势下，这种风暴只会愈加频繁，这里面有来自多方的压力。在这一次风波之后，靠刷单存活的商家一定得另谋出路。是否出淘？社交电商风口下淘宝商家如何自救？从6.18的流量困局，淘宝最后含糊给的数据，以及所谓的盒马鲜生，到这一次的刷单风波来看。阿里真的没招了，15岁的淘宝真的老了不酷了，目前暴露在淘宝面前两个最大的问题就是。流量危机规则畸形而这一切，我们都心知肚明，再看看外面。2018年年初，微信月活用户数突破10亿。7月仅运作两年多的拼多多在美上市，黄峥本人身价超越刘强东，而这一切从时间来看，创立到上市，京东用了10年，唯品会用了8年，淘宝用了5年，拼多多仅用了不到3年（拼多多成立于2015年9月）。在流量红利见底的当下，社交流量加持下的拼多多，其增速之猛，是很多老电商们都没想到的事情。

拼多多自2015年成立至今，依靠高性价比的拼单的模式一路开挂，迅速成为电商界“黑马”，用短短三年时间迅速积累起3亿用户，GMV过千亿，毫无疑问成为潜力巨大的新生事物。如果你不否认，拼多多的是来自微信流量的加持。那么，腾讯所掌握的社交流量，就会成为超越阿里系电商的一个重要筹码。在拼多多的启发下，以社交流量为基础衍生的各种社交电商模式，开始蓬勃发展。更为重要的是，在经历了一波互联网的入口之争后，大家发现，只有社交这种高频应用，才是真正的入口。而且，社交用户的规模要远远大于电商。这其中的差值，会成为电商的增量人群。而阿里作为一个封闭的生态，缺乏明显的入口，一直是其一大痛点。这也让阿里的可腾挪空间变得非常有限，任何一个创新项目都意味着高昂的流量成本。

如今，线上流量越来越贵，所谓的大众群体究竟在哪儿？今天的微信有10亿用户，淘宝有4亿用户，这中间的GAP有6亿，这是同样有着消费需求的一群消费者。他们可能是线下门店的客户、微商的买家、拼多多的拼友、也可能是今日头条里那些买199元/件货到付款的羽绒服买家，但是，他们目前都还不是淘宝用户。而因为智能手机的普及和移动互联网，让这些人群都激活了起来。更重要的是面向未来，淘宝依旧具有很大的问题。第一，新增消费人群进入阿里生态的比例，越来越低。第二，由于天猫没有流量但GMV贡献大，手淘的流量只能向天猫商家倾斜。再加上手淘的内容分发逻辑，创新型产品没有内容加持，跳不出比价模式的死循环，流量和转化都很难突破。好产品不好卖，所以好产品在阿里生态出现的比例，越来越低。第三，阿里平台商家的利润率，越来越低。实际上，这三个问题是手淘想通过“三化”解决的问题。如果手淘无法转型为内容电商平台，这三个问题将会越来越突出。两年后，00后上大学进入消费市场。这些更加崇尚独立、个性的群体，一定会追求更好玩、更新奇特的好产品，这将对传统的货架电商模式，带来空前的挑战。从整体的份额和变化趋势上看，阿里在电商领域的位置岌岌可危。2017年底，天猫+苏宁易购占60%，腾讯系的京东+唯品占30%。结合目前的情况，京东+唯品+拼多多+其它，应该已经超过50%份额。一些垂直内容电商平台或微信店铺，已经通过更好玩的选品和内容，蚕食了很多主流电商平台的份额。而且，我的计算里面还不包含头条系、网易系的发展。一旦阿里的电商份额开始降低，那些“苦不堪言”的商家们，会在第一时间弃坑逃离。五年后，00后大学毕业，95后+00后成为消费主力，切成为消费潮流主导者。到那个时候，阿里系电商的份额估计就只能靠顽固不化的80后来支撑。稍微时尚点的80后，都会去那些“年轻人”购物的平台去“刷绿漆”。刚何况在淘宝上成交的客户，也只是平台的客户，而在社交电商场景里，基于社交关系链，依旧是你拥有你的粘度。那么问题来了怎么把作为商家，如何才能将这一大波消费者揽进自家店铺？成为真正的粉丝？社交电商应运而生目前，微信和淘宝不互通，所以用户只能用别扭的“淘口令”来分享。

很多人认为这和当年的百度、360一样，是双方为了拦截流量而互相封杀，其实不然。淘宝不想让用户在微信内养成购物习惯，但是又拼了命地想薅微信免费流量的羊毛，不惜出政策引导，让数以几十万计的淘宝客，在各种购物微信群里导流。有行内人士透露，每天从微信导流进淘宝的交易规模至少在10亿量级。当年发明“淘口令”的团队，貌似还获得了公司表彰。微信自然不会坐视不管，忙着围追堵截，限制淘口令分享，封杀购物微信群，但是这招治标不治本，封了一个群，还有千千万万个群。那么，釜底抽薪的招数是什么呢？就是让这些垂涎我10亿流量的商家都到我微信的平台上来做生意，让卖东西的，做推广的，买东西的人，在微信内自给自足，形成闭环。所以拼多多、有赞、云集纷纷快速崛起，还有爱库存、贝店、好衣库等等一批社交电商平台横空出世。如今，淘宝商家面临的问题日益严峻，淘内竞争大，客户粘性低，流量红利不在，获客成本提高，不少商家无奈出淘。但是，毕竟是用苦心和金钱经营许久的店铺，总归是不舍得。那么大趋势下，淘宝商家要如何自救呢？近两年，有越来越多的商家开始自建流量池。自建流量池是什么？简单理解，就是把店铺里有过交易的客户或有意向交易的客户，导入自己的微信个人号，进行客户关系管理与维护。利用微信这个触达率超高的社交媒介。配合能够打通淘宝和微信数据的社交工具，对用户进行精准化的高效维护，使原有用户从“无关系”快速过渡到“强关系”，借助朋友圈、推文、群发等形式搭建高转化场景，缩短用户消费路径和时间，引导用户购买。

举个例子，你有100万的店铺粉丝，但是当你店铺上新时，第一时间能关注到你微淘上新动态的用户不超过1万，可是，当你微信上有50万粉丝的时候，你发一条有关上新的朋友圈，至少有10万粉丝在第一时间可以看到，这就是触达率1%和20%的区别。微信流量有多可观不必再做强调，事实上，我周围有不少皇冠卖家，特别是网红店，都已经在用微信自建流量池，单推上新轻轻松松转化30万销售额。如何自建流量池？商家自建流量池，除了可以获得稳定流量，降低获客成本，在营销方式上也有更多选择和玩法，比如培养忠实粉丝做代理分销，丰富卖货渠道。那么如何将客户导入微信？常见的圈粉手法，就是在快递包裹里放售后卡，让客户添加微信领取红包。这种办法对客户属性及卡片内容质量有一定要求，所以各家店铺加粉效果差距较大。我有个商家朋友，他让客服每天用手机微信添加客户下单的手机号，效果不错。不过，细算下来，这样客服人工成本太高了，我就开始想别的方法。后来，他自己弄了一个工具，自动添加微信好友，同时模拟真人操作自动养号。由于微信限制每天主动添加好友人数不能超过30个，所以比较谨慎。设置了加好友上限，控制每个微信每天主动添加20个微信好友，一开始尝试只做了15个微信号，每天主动加300个好友，但算上老客自主过来加微信的，一天也能有大几百个粉丝，几个月下来数据还是很可观的。当然，在微信自建流量池并不是处理售后这么简单，还需要对用户进行精细化管理，提高粉丝粘性，比如利用积分等活动培养用户习惯，通过朋友圈和特定活动模板等搭建粉丝转化场景。实现店铺客户-微信营销-进店转化-微信售后维护的运营闭环。同时培养深度交流用户，利用分销来做粉丝裂变，卖货同时低成本获取新客户等等。