最近几年,电子商务行业在全球蓬勃发展,网购已经成为人们日常生活的一部分。伴随着网购的普及,快递行业的发展也非常迅速。根据中国邮政局的预计,2018年我国的快递件数将会达到490亿件,同比增长22.2%,平均每人可以收取35件快递!这确实是特别庞大的数据。庞大的快递运输量促进了很多快递巨头的诞生,京东快递和顺丰快递便是其中最典型的代表。
京东拥有我国最大的电子商务平台之一。仅在去年,京东就创造了1.3万亿元左右的电商销售规模,仅次于阿里巴巴的天猫商城。根据财富中文网公布的世界500强资料,京东集团的年营业收入达到了539.6亿美元,排名181位。需要指出的是,京东集团取得这么大的成功,京东自营物流功不可没。毕竟,良好的物流服务对于提高网购体验至关重要。
虽然京东的自营物流口碑极佳,但是它仍然主要为京东集团自身服务。在普通的快递运输行业,我国还有一家企业特别出色,它就是顺丰。仅在去年,顺丰就创造了711亿元的营收,年利润更是达到了47.7亿元,明显超过了“四通一达”。无论是在快递服务方面,还是运输速度上,顺丰做得几乎无可挑剔。
无论是京东物流、还是顺丰快递,它们都是我国快递行业中的标兵。但是,有这么一家企业,却能够打败京东和顺丰,成为全球快递行业的领头羊。这个企业就是德国邮政敦豪集团(简称DHL)!
DHL究竟有多牛呢?看一组数据我们就知道了。近日,国际快递公司排名公布。DHL以705.45亿美元(约合4793亿元人民币左右)的营业收入名列榜首,超过了美国的UPS和FedEx、日本的雅玛多和佐川急便、我国的顺丰。也就是说,DHL每天都可以从全球赚走13亿元的收入!
与顺丰快递、京东物流不同的是,DHL主要从事的是全球快递服务。截止到目前,DHL在全球拥有472000名左右的员工,货运飞机数量更是超过了420架。DHL几乎可以为全球各地提供快递服务。
DHL始终坚持“多元价值创新,客户价值最大化”的原则,为全球客户提供优质的服务。此外,DHL还时刻保持着在高科技方面的创新。例如,DHL甚至已经开始部署自动驾驶送货车队。
始终为客户着想,坚持科技创新,可能才是DHL越来越强大的原因。也许,这才是快递行业应该重点学习的地方。你说呢?