微淘运营也要讲究方法及策略,那么2018年又有哪些新变化呢,快快来解读哟,各位商家朋友大家好,我是微淘的小二,今天我来跟大家主要讲一下2018年微淘平台针对商家号有怎么样的平台策略和运营方向。
今年5月份微淘做了一个新的改版,整体的视觉上做了很大的一个变化。另外,我们在推出微淘号的时候,结合我们现在微淘私到公的链路,所以我们讲今天说微淘是新微淘,因为我们微淘号里面包含了两种身份:微淘号商家、微淘号达人。今年商家的整体运营策略跟方向:关键词主要是商家私域自运营赋能和公域内容价值放大
今天,商家在私域里面自运营做的好,那它就有更多的机会被公寓给抓取跟推荐,那具体是怎么样去做的?我们首先来看一下今天我们说的私域自运营包含了哪几个业务块?
·手淘私域矩阵包含微淘、直播、群聊,店铺以及商品详情,微淘承担的角色跟功能主要是全域粉丝的关系沉淀及维护,直播主要是吸粉,群聊里面的话主要是粉丝的触达跟互动,那店铺里面主要是我们新粉和潜粉的一个渗透,整个产品形成了私域矩阵。
·微淘私域自运营今年到底有哪几个方向,哪些字段才能判别自运营到底做得好与不好?
我们整个账号的成长评估体系主要分三块方向
1.粉丝价值:主要看有效粉丝规模,阅读内容和互动的粉丝题量,每日每周每月是否都有持续有效的增长,以及粉丝回访及互动
2.账号健康度:会看账号的信用是否被平台扣分等等,整体DSR都良好,以及账号活跃度,在微淘上是否主动发布(主动发布越多,说明活跃度越高)。
3.内容价值:A.质量(图片是不是精美,标题文案是不是都经过比较好的处理。B.优质内容的规模(例如生产了一百条内容,优质内容占比有多少?如果是占比越高,优质内容规模也会越大)
以上三者形成指数分。目前,创作者平台后台每个商家都能看到自己的指数分是多少以及它对应的层级。
指数分,目前主要分6个层级,从L0到L6,每个层级对应的权益会有不同
差异1:工具权益(详见下图)
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前面讲的是平台今天对私域自运营的时候做了什么?赋能给了什么工具,平台有哪些流量扶持,什么样的内容能够被平台抓取等?那我们就重点介绍一下内容运营如何做才能做好并被公域抓取。
大家可以看一下,我们内容运营里面大部分的商家只要运营得还可以,一般都有十条的内容发布权限。内容其实可以按内容的轻跟重进行分类:分为轻内容跟深度内容,内容导向也可以分为渗透型、收割型、互动型内容。
渗透型的轻内容案例(图片很精美,颜值特别高,而且还有主题的形式去聚合,无形中就渗透给粉丝,起到种草的效果)
渗透型的深度内容案例(比如说教程提供了一些解决方案,帮助购物的决策,)
互动型内容案例(需要设计丰富的互动玩法,引导粉丝参与与互动,将品牌形象还有重点商品打爆)
收割型的内容案例(主要适用于活动节点,以价格优势、套餐福利引导成交转化)
粉丝运营链路
接下来,我们再看一下私到公的推荐标准。
那下面给大家看一下大家关心的,今天公域内容分发场景主要在哪里?
·在微淘关注流里,符合刚刚说的条件L3层及以上精选的内容会到推荐频道,然后,好的内容还会分发到各个垂直频道里,比如全球购、海外频道,美食频道等,大部分商家能找到对应的类目。
其次,还有专栏推荐,比如当红辣子鸡等等小小的主题栏目,我们都会有商家的内容流露,如果符合他们条件的就会被抓取,还有淘宝头条里面比较好的优质的商家的内容也会被抓取。
再次,微淘关注流里面还有账号推荐,今天我们会把一些自己的风格特别突出的这部分账号优先会推出来。其他的仍然还是按照我们刚刚说的规则,L3层及以上的这部分符合条件的账号。微淘里面现在还会有一些主题账号,比如说像独立设计师、日系美妆控,符合条件的商家,我们都会放到一个个格子里去,放到每个不同的账号里面去。同时,前台我们还会给大家做一个身份认证跟官方背书,比如说像我们的淘宝红人都会有淘宝红人店的身份认证,也是为了给我们C端的用户更多更好的理解,能快速的认识我们这个店铺品牌。
今天,新微淘的整体分享就讲到这里,希望大家能够回去消化一下,理解我们真正的内容。如果想要了解更多知识可以关注本站哦~
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