新电商态模式对阿里巴巴冲击有多大？面对未来，阿里还有什么问题

作为电商人肯定是希望阿里越来越远，毕竟承载着众多电商人的生计，让很多商家在阿里电商这平台上奉献了自己黄金年龄，也就是说毕业后一直从事这行业了，一直以来，很多人喜欢拿基因说事，好像基因就代表了定数。关于BAT，大家经常会说百度的基因是搜索，腾讯的基因是社交，阿里的基因是电商。

确实，之前百度和腾讯都尝试过电商，也都失败了。

于是，基因论的拥趸者更加自信了。不但拿基因解释他人的成败，更拿基因规划自己的前程。

真是这样吗？基因真的是这么绝对的事情吗？

在我看来，没有绝对的事情。就像，很多老司机翻车，都不是载在新事情上，而是在自己熟悉的事情上。

说回电商，如果腾讯的电商超越阿里，甚至颠覆阿里，现而今占绝大多数的阿里基因电商人，又将何去何从？

根据我的判断，腾讯系电商将在3年内超越阿里，5年内颠覆阿里。

这意味着，在电商领域耕耘了十余年的老电商们，必须挑战自己的基因，在新的电商格局里，找到新的生存之道。

先不用喷我，像个老司机一样沉住气，听我慢慢道来。

1.拼多多的成功靠的是真的是低价吗？

拼多多的出现，是阿里梦魇的开始。

奇怪的是，在收购谈判失败后，阿里的回应方式是成立“打多办”，推出低价版淘宝。

难道，阿里认为拼多多的成功是靠低价策略吗？

虽然黄峥不承认拼多多是社交电商，但拼多多的成功就是因为很好的利用了社交流量。而这一点，也许是阿里最不想承认，也难以面对的事情。

所以，低价版淘宝注定失败。模式上的硬伤，是再强的供应链，再多的钱，再成熟的团队都解决不了的事情。

和之前京东生硬的对接微信流量不同，拼多多创造了一种新的社交电商场景。

一件商品卖29元，在拼多多上可能卖19元，如果你能找到五个朋友和你一起买，你也许能以9.9的价格买下——并且还包邮。

在流量红利见底的当下，社交流量加持下的拼多多，其增速之猛，是很多老电商们都没想到的事情。

拼多多自2015年成立至今，依靠高性价比的拼单的模式一路开挂，迅速成为电商界“黑马”，用短短三年时间迅速积累起3亿用户，GMV过千亿，毫无疑问成为潜力巨大的新生事物。

如果你不否认，拼多多的是来自微信流量的加持。那么，腾讯所掌握的社交流量，就会成为超越阿里系电商的一个重要筹码。

在拼多多的启发下，以社交流量为基础衍生的各种社交电商模式，开始蓬勃发展。

更为重要的是，在经历了一波互联网的入口之争后，大家发现，只有社交这种高频应用，才是真正的入口。而且，社交用户的规模要远远大于电商。这其中的差值，会成为电商的增量人群。

而阿里作为一个封闭的生态，缺乏明显的入口，一直是其一大痛点。这也让阿里的可腾挪空间变得非常有限，任何一个创新项目都意味着高昂的流量成本。

一旦在电商上失势于腾讯，阿里的翻身难度就会很大。

2.手淘内容化成功吗，会成功吗？

而这，又意味着什么？

基于电商“基因”，阿里的很多判断都是非常准确的。

早在2016年，手淘就提出了内容化、社区化，本地生活化。为其向内容电商、社交、新零售的战略升级做准备。

遗憾的是，两年过去了，手淘在这“三化”上的推进还是举步维艰。

在手淘内容化的推进上，之前的文章里已经做过很多阐述，在此做一下总结。

首先，内容辅助交易的大逻辑，和八股文式的程式化规则，导致两个结果：手淘的内容流量不可控，对需要内容流量的商品帮助不大。优质的内容创作者，不可能入淘。

其次，唯一看上去表现较好的淘宝直播，受制于人群原因，在品类和客单价上有很大的局限性。

而且，优秀的主播本质上还是“淘抢购”，靠低价促销卖货。真正称得上内容的PGC直播，至今没有成功的案例。连吴宗宪的“宪在出发”，没做几期都流产了。

反观腾讯，可以说如今最优秀的内容创作者都在微信生态。就连数量，800万+的公众号数量，也远超手淘。至于收入，就更不具可比性了。

就在这样的情况下，手淘仍然制定了V任务平台2018年30亿GMV的目标。

综上，手淘的内容化会成功吗？难，非常难。

但是，内容电商的发展进程，不会因为手淘内容化的失败而停滞。

传统货架电商目前的状态，对于阿里而言是瓶颈，对于商家而言是困境。

目前，天猫商家的各项扣点加起来超过20%。这导致很多KA商家苦不堪言，“让天下没有难做的生意”已经成为过去时，脱离淘宝成了很多商家的迫切需求。

没有扣点的淘宝店铺的日子，也没好过到哪里去。

由于天猫没有流量但GMV贡献大，手淘的流量只能向天猫商家倾斜。再加上手淘的内容分发逻辑，创新型产品没有内容加持，跳不出比价模式的死循环，流量和转化都很难突破。

好产品不好卖，成了货架电商解不开的死结。

而微信生态的景象则皆然相反，内容+小程序的模式下，只要产品足够好，一篇文章一小时转化上千单的案例比比皆是。

微信生态流量主电商变现，成了电商领域最热门的峰会。

而阿里生态，只能靠做一些中看不中用的SHOWCASE刷刷存在感。

3.做最好的货架电商，有什么问题吗？

为什么说5年内阿里的电商将被颠覆？

综上可见，内容+社交电商的去中心化模式，确实是更具潜力的电商新模式，但这些模式与阿里无缘。

可以说，微信的电商增长刚刚启程，阿里的电商增长已经结束。

那么，阿里退一步，还是做最大的货架电商平台，会有什么问题吗？

有三个问题。

第一，新增消费人群进入阿里生态的比例，越来越低。

第二，好产品在阿里生态出现的比例，越来越低。

第三，阿里平台商家的利润率，越来越低。

实际上，这三个问题是手淘想通过“三化”解决的问题。如果手淘无法转型为内容电商平台，这三个问题将会越来越突出。

两年后，00后上大学进入消费市场。这些更加崇尚独立、个性的群体，一定会追求更好玩、更新奇特的好产品，这将对传统的货架电商模式，带来空前的挑战。

从整体的份额和变化趋势上看，阿里在电商领域的位置岌岌可危。

2017年底，天猫+苏宁易购占60%，腾讯系的京东+唯品占30%。

结合目前的情况，京东+唯品+拼多多+其它，应该已经超过50%份额。一些垂直内容电商平台或微信店铺，已经通过更好玩的选品和内容，蚕食了很多主流电商平台的份额。

而且，我的计算里面还不包含头条系、网易系的发展。

一旦阿里的电商份额开始降低，那些“苦不堪言”的商家们，会在第一时间弃坑逃离。

五年后，00后大学毕业，95后+00后成为消费主力，切成为消费潮流主导者。

到那个时候，阿里系电商的份额估计就只能靠顽固不化的80后来支撑。稍微时尚点的80后，都会去那些“年轻人”购物的平台去“刷绿漆”。

4.面对未来，阿里还有什么问题

一直以来，阿里的产品能力都是一个笑话级的BUG。可能大家对产品的敏感度不一定高，容我先吐槽一番。

亲，如果你通过手淘首页的内容渠道，进入一个产品页面，然后你想退出再进入之前浏览的内容渠道，需要几步？答：两步。

你得一步步退回，如果你手欠到了店铺首页，又看了别的商品，恭喜你，你又给自己退回去增加了几步操作。

可能产品经理，压根就没想让你好好的浏览内容。

注意，这种操作只有在阿里的产品上会出现。

产品能力的本质，是做出好产品的能力吗？

不是！产品能力的本质是服务用户，创造用户体验的能力，是尊重用户的基本态度。

而95后00后人群，对于用户体验的追求和敏感度，会越来越高。

面对接下来的电商乃至新零售竞争，阿里这个“基因”问题，将会越来越麻烦。

以盒马鲜生为例，就是一个体验极差的产品。除了尝个鲜，盒马鲜生实在乏善可陈。

二流的食材，街边大排档级的烹饪水平，尿两次的等待时间，服务员爱答不理的嘴脸，走起来瑟瑟发抖的溜滑地面……

阿里的产品基因问题，本质上还是阿里人的傲慢。

可怕的是，腾讯、头条都有产品大神。

5.新零售布局上，阿里有绝对优势吗？

虽然中国已经成为当今世界上电商最发达的国家，但电商在整体零售中的比例依然非常低。

所以，融合线上线下的新零售，对于未来电商格局的影响至关重要。

因此，新零售也成了各方势力角逐的关键。

一方面阿里腾讯两个互联网巨头大举入局，线下零售纷纷站队，另一方面还有很多新兴零售业态不断崛起，当然也不乏关张走人的故事，行业喧嚣热闹、竞争亦弓拔弩张。

阿里腾讯两大集团招兵买马，多领域展开较量，阿里系对于新零售的构想时间较早，有一定先发优势，而腾讯系不甘落后，在2017年底开始频繁出手，目前两者在新零售方面布局的势力相当。

但是，由于二者的思路和模式完全不同。

阿里是通过自己的方法论改造零售企业，是改造的主导位置。腾讯是基于自己现有的技术、流量资源等向零售企业进行赋能输出，改造仍以零售商为主导。

两种思路没有明显的优劣之分，只有适合与不适合。

阿里这种较为强势的改造模式更适合自主意识相对薄弱的零售商，而腾讯的赋能模式相对更适合自主意识较强，希望自己进行主导的零售商。未来两大体系在零售领域的多层面会展开较量。

本质上，就像二马前段时间的口水仗。阿里还是一以贯之的中心化思维，腾讯则是去中心化思维。

在我看来，中心化适合主导者一家独大，且力量悬殊的情况。而新零售领域，阿里与被整合者的力量其实没有那么悬殊。而且，有腾讯在旁边搅合，中心化的做法存在一定风险。

也许正是因为思路之别，目前看来，阿里整合的企业偏弱，基本都是第二名。而腾讯整合的企业在影响力和综合实力上更强。

退一步看，至少在新零售领域，阿里很难再获得绝对的优势地位。也就是说，在未来电商的角逐上，阿里败给腾讯系是注定的事情。

小结

1-内容电商+社交电商是电商下阶段增长关键，有大量红利机会。

2-阿里系电商增长已经结束，微信系电商增长刚刚开始。传统电商人必须考虑转型。

3-新零售胜负未定，阿里的中心化做法或不占优势。

作为电商人肯定是希望阿里越来越远，毕竟承载着众多电商人的生计，对此你怎么看呢？