2018年面对职业打假人对淘宝卖家恶意勒索投诉广告极限词处理方法

越来越多淘宝卖家都会接到广告极限词滥用被投诉，自从17年淘宝的售假规则严厉以来，淘宝滋润了一大批钻法律漏洞的蛀虫，好听一点叫：职业打假人。

简单一点就是淘宝职业骗钱户，一般这种人的目标都是淘宝个人店，因为很多淘宝小店铺卖的商品都是没有进行授权的，没有进货的发票，基本都属于一件代发的形式。

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他们就利用这一点投诉淘宝个人店卖家售假，然后申请“仅退款不退货”，他们往往会循循善诱，慢慢套路卖家，利用淘宝的规则逼迫卖家妥协，遇到这样子的我们要坚决拒绝。

下面给大家分享一下对待这些蛀虫的方法，希望能帮到广大的淘宝卖家。

卖家与职业淘宝打假人骗子的聊天截图：

对话 1

对话 2

对话3

对待职业淘宝打假人处理技巧

1.首先，坚决不能承认自己的是假货，承认了，就没办法了，客服方面一定要到位，对于敏感的问题，尽量避开。

2.遇到退款不退货的，不要去辱骂，不要去电话骚扰，只要不理他就好了，直接拒绝仅退款申请，让淘宝介入，但是有个前提条件：不能有明显的大牌特征，被揪住小辫子就不好了。

3.如果销量不高，尽快下架宝贝，销量高的话，自己酌情处理。

4.尽量让买家提供权威鉴定：当然这个不好弄，就像淘宝要卖家提供进货发票一样难。

5.能找开票的地方给您开个正规发票最好，开个发票的成功率可达百分之九十以上，如果开不到票，找个正规公司，弄个进货单，盖个公章也可以勉强对付。如果上述都没办法的话，去百度搜个近期的票据也行。这个要看小二 的审核了。

文来源淘宝大学