做为商家肯定是想各种方法要引进更多有效精准流量从而产生蝴蝶效益,那么我们怎么更好的去玩转淘宝粉丝群。如果你想的是我们在了解PC端装修那个时候插肩而过的淘宝群,Bingo,那你们就想对了,作为淘宝群,顾名思义,用来交流是非常方便的,用来通知店铺活动也是相当的给力,这么引淘宝卖家喜爱的淘宝群是怎么创建的呢?又有哪些好玩的活动呢?秘密马上揭晓。
首先,我们先弄明白淘宝群是什么?淘宝群是淘宝推出的,面向卖家的会员及粉丝的实时在线运营阵地,通过淘宝群,卖家可高效触达消费者,结合群内丰富的玩法和专享权益,形成用户的高粘性互动和回访,促进进店和转化。
其次,我们得知道如何创建淘宝群。必须要无线端哦,第一步:卖家主账号登陆手机淘宝客户端,点击底部导航——消息栏。第二步:点击右上角的“加”选择创建群。第三步:填写相关淘宝群消息。创建完成。进入群管理页面进行详细的设置。悄悄透露一下,单个群组还可以有10个子群哦,每个子群可以加入500个人,单个群组人数上限为5000人,群组的群公告,群密码,自动回复等基础设置,对该群组下的所有子群都生效。
创建完成后,我们又如何管理群呢?也只能手机端管理吗?不,PC和无线端都可以哦。
PC端:淘宝卖家中心直接管理,按照图例找到淘宝群,也可在私域中心模块找到淘宝群入口。淘宝群管理后台:可满足建群,拉黑及踢人功能,可与手淘同步展现。
手机端:手机淘宝上直接管理,点击右上角消息进入可看到自己创建的群,可直接进行消息发送、群成员管理、群公告设置等。
然后,在学习了如何创建群,如何管理群后,我们又想知道群组如何进行基础设置及群发消息?没问题。
1、点击展开单个群组,点击群组设置,即可进行群组基础信息修改,设置子账号为管理员、获取群长期链接等;
手机端:手机淘宝上直接管理,点击右上角消息进入可看到自己创建的群,可直接进行消息发送、群成员管理、群公告设置等。
然后,在学习了如何创建群,如何管理群后,我们又想知道群组如何进行基础设置及群发消息?没问题。
1、点击展开单个群组,点击群组设置,即可进行群组基础信息修改,设置子账号为管理员、获取群长期链接等;
2、群发消息,仅支持群组,且需对该群组下所有子群同时发送;
然后的然后,那些特别好学的朋友们还是会询问一句,我们都弄好了淘宝群,可是如何拉人入群呢?不然我们不是白创建了吗?问这个问题的,肯定都是没有跟着我一起做小伙伴,可是,我还是会告诉你们如何拉人进群。
1、在微博/微信、旺旺聊天窗口 等分享群链接或二维码给到客户,邀请他们入群。获取方式如下:
2、微淘发布内容时勾选淘宝群组件,引导卖家进群!
3.在店铺首页等增加群入口,引导买家进群!就跟我们在上面说的一样,此处不配图,做一张图然后将群分享的群链接复制上去就行了。
4.在视频直播入口、达人主页入口、宝贝详情页、店铺首页导航、旺旺自动回复等地方引导买家入群!
最后,别忘记了我们之前说的群内哪些好玩的活动,它们是官方提供的多款群权益工具,是维护老客户,提升新客户转化,提高粉丝活跃度的重要角色哦。它们分别是红包,投票,拼团,抽奖,买家秀等。
面对不同类型买家咨询及顾客询盘时售前客服怎么十八变用售前技巧让宝贝快速转化?
2018-11-19