买家拍下商品收到后说不喜欢但退货提供虚假单号怎么办？恶意退款如何处理？

2017-12-05 10:24:19 浏览：4930 作者：疯狂小编

一张图片告诉你买家拍下商品说不喜欢要申请退货时填写的尽然是虚假的单号怎么办？遇到买家退货少件，空包的也一定有人遇到过，开店时间长了什么人都会遇得到，有些恶意退款的又不退货的我们该怎么从容应对？下面是淘宝官方发布的一些应对措施，如果你是卖家请进来看看，不要错过了解这些哦~

工具介绍：https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10383294?_k=d4j90u

PC端考试入口：https://alicert.taobao.com/cert/6（建议考试前点击-去学习）

PC端工具入口：https://guimi.taobao.com/cloudTag.htm#/history（需通过考试后才能正常使用）

PC端工具入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913419.0.0.298b213fKBFr0C

PC端：https://alicert.taobao.com/learning/course-series/CSN78C4H