淘宝被投诉盗图时，需要提供什么凭证申诉？

很多店铺会因为盗图被投诉或者投诉他人盗图，那么遇到这样该怎么办呢？

凭证1：要举报的商品链接

凭证2：您自己的原图：

1.只需要1张；

2.此原图作为您的举报图，务必保证对方商品中使用该图；

3.需真实拍摄，且为原始底图；

4.画面清晰完整便于小二审核，大小20M以内。

凭证3：套图或花絮图：

1.大于等于2张；

2.套图、花絮图不能与投诉图重复；

3.花絮图：指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片；

套图：指同一套图片的意思。例如照片的人物在同一时期（或地点）照的一组图片；同一款式在同一时期（或地点）照的一组图片。

套图、花絮图示例：

凭证4：拍摄证明：（如投诉商品在“男装\女装\童装”类目，且投诉图内模特为真人露脸模特图，则需提供此凭证）

1.如图片是摄影机构拍摄，且

（1）图片为线下的摄影机构拍摄，需提供：摄影机构合同或证明，范本下载：摄影机构或摄影师单方面拍摄证明范本；

（2）图片为个人摄影师拍摄，需提供：身份证、摄影师资质凭证；

（3）图片为淘宝摄影市场购买，需提供：原始拍摄图+摄影市场下单截图（保留订单号、淘宝会员名）。

2.如图片为店主拍摄，且

（1）图片中的模特为店主本人，需提供：店主本人手持身份证或护照等能证明模特信息的凭证。

（2）图片中的模特与店主为亲属关系，需提供：关系证明，包括不仅限于户口本（直系亲属）、出生证明（子女）、结婚证（夫妻）；

（3）图片中的模特与店主为非亲属关系，需提供：模特生活照（在“其他补充凭证”中上传），模特手持身份证和单方出具的拍摄证明的合照（需看到模特头部），其中，模特证明范本下载：模特单方面证明文件模板；

注意：凭证有多张需要上传的时候，可在“其他补充凭证”栏补充提交，并在留言栏说明清楚。

文章编辑/卖家网  云曦