做市场如何才能挖掘出用户的本质需求?解决问题才是根本

2025-04-23 09:12:45  浏览:53  作者:疯狂美工萱萱

用户要的不是你的产品,而是帮他们解决问题的结果。

著名营销专家特德·莱维特说:“没有商品这样的东西,顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。

可是很多产品技术专家,往往容易陷于产品中无法自拔,最终导致自己花了好长时间和精力做出来的产品,与市场产生了很大的裂缝。

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产品是跟用户等价交换的物件,但它不是吸引用户购买的核心理由。

用户要的是你提供给他们的价值,而不是产品本身。

例如,健身私教课,用户找你做私教,不是告诉她如何使用各种新型健身器械,而是如何帮她们塑造更好的身材,和塑造更自信的自已,同时满足她们在朋友圈秀美照的心理期盼。

价值从何而来?

从洞察中来。

通常人们习惯用眼去观察事物,但这只能看到表面,而看不到用户的真正内核(需求)。

只有具备鹰眼的洞察力才能挖掘出用户的本质需求,例如,刀片电池帮用户解决电动汽车续航能力不强的问题。

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哲学家萨特曾说:“人是自我选择的产物。”

中国哲学思想则强调安身立命,立是动词,做市场要靠优秀的品质和服务才能立得住。做品牌,要靠差异化定位,最终在顾客头脑里牢牢扎下根才能立得起来。

“中国两大酱香白酒”之所以能立起来,其核心是为了在顾客头脑里切一块属于自己的有利位置,这样才能与其他竞争品牌形成差异区隔,如果不能抢到有利位置,那就没有生产力,更没有实际意义。

消费者只会关注对自身有利的价值,而不会去特别关注你的产品有何属性,除非是具有超强技术颠覆性的这类产品。

做产品,不是用各种先进工艺经组装而成就算完事了,更不是基于企业内部去制定各种方案到处推广,而是基于外部竞争和用户心智认知打造出可感知的差异化价值,而后与

你的品牌紧紧绑定,最终通过营销推动与用户建立深度链接。

在产品不断激增的现实市场竞争中,许多企业往往把满足不用户的不同需求设于企业的最高战略,而后不断生产各种产品,最终把自己变成了一个“四不像的杂货铺”。

此类现象,皆属于“产品自闭症”的范畴。

真正的市场破局,从来不是用堆砌产品功能这种蛮力,而是跳出固有认知的洞穴(企业视角),最终用破局思维打开新市场的天窗,比如通过品类创新。

市场上从来不缺好产品,只缺会不会挖掘市场和用户本质需求的产品,更需差异化的产品。

商业大佬段永平说:“只有差异化的产品才能为你生钱,普通产品都是一些苦生意”。

做市场,本质不是推产品,而是如何把差异价值与你的品牌建立等号关系。

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商业的底层逻辑是用更高效率满足用户需求,并降低企业的运营成本和用户的接受成本。

用户要的是能帮他们降低选择成本和决策成本的品牌,而不是增加他们选择困难的产品。

例如,在市场上,预防上火的凉茶多的是,为何只有王老吉(加多宝)占据了头部位置?

因为,它通过定位后与竞争品牌形成了明显区隔,最终让他们的差异化品牌特性迅速占据了用户大脑。

其结果就是,给用户提供了选择你而不选择竞品的核心理由。

很多企业投入了大量资源做市场,最终却没获得好的结果,核心在于没有抓住以下这些重心。

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做市场,有如开一艘在大海中航行的货船,要是没有精准的定位为你护航,最终就会迷失在茫茫的(市场)大海中,找不到前进的方向。

产品是根,品牌是魂,定位是成就你品牌的基石,精准的营销策略才是帮你撕开市场的尖刀。

在‘卷’横行的市场竞争中,一味用低价产品赢得用户的思维,很快就会被市场淘汰。

而真正能助你冲出重围的,当是驾好这三驾马车——“战略定位护航+品类创新+精准营销驱动”。


以鹰眼洞察趋势,用定位+营销组合拳破局,如此才是先于竞争对手抢占市场的有效法则。

而不是今天推产品,明天搞直播,这样是撕不开市场口子的。

文章来源:来源于今日头条“得道战略定位”

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