抖店正式了体验分的定义与重要性。
日前,抖音电商调整报名参加超值购的商家条件,删除了“商家体验分≥70分”的条件要求。
“超值购”是抖音商城主打价格心智的购物频道,商品通常享有商家补贴和平台补贴双重价格让利,目前商家报名参与条件有:物流体验分≥70分、满足常规24省市包邮、满
足运费险要求、接受平台验仓验货要求。
此外,超值购报名对商品还提出了近30天内的差评订单量、品退订单量、投诉订单量的门槛要求,且物流发货需在支付后48小时内进行发货(不支持阶梯发货和预售)、在参
与活动期间为商品提供买贵必赔服务。二手商品、保险商品、鲁班商品、第三方商品不参与超值购活动。
具体来说,非生鲜类目的商品,差评率、品退订单量、投诉率均需≤各一级类目的近30天均值,生鲜类目商品,商品差评率、品退订单量、投诉率≤各三级类目的近30天均值
的70%。
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