浅淡一下视频号的底层运营逻辑,视频号价值观背后的胜利

今天跟大家浅淡一下视频号的底层逻辑。

以防被投诉，本文不提及除视频号外任何平台名字，用某平台代替，仅表达对视频号的赞扬，某平台不特指某一个公司，可能是一类公司。

我下文提的某平台的各种功能，无论是短视频、直播、粉丝群、标签啥的，都是各个视频平台都有的基础功能，没有任何一个功能可以直接导向或暗示某个特殊的平台。

本文也不是喷谁，只是想相对客观的聊聊不同平台的底层区别。

池塘 vs 瀑布

前几天一个数学素质教育的 CEO （数感星球，计算练习类产品第一欢迎试试）跟我说，他和一个数学博主视频号直播，该博主的用户比较高端，他全程讲教育理念，顺手卖

产品，结果转化率完全超出了他的预期，本来说播2小时的，结果播了4个小时。

但这种在某平台就行不通，他与某平台博主的联合直播，还是要以讲产品卖点为主，讲理念为辅。

我借此跟他聊了一个很有意思的点：某平台是以 “兴趣标签” 聚集人的，视频号是以 “认知水平” 聚集人的。

什么意思？某平台短视频的分发逻辑是 “提炼这个短视频的话题标签”，并找到这个标签感兴趣的受众。

比如，一个数学视频，A和B都是小学家长，都对 “数学” 这个话题感兴趣，她俩身上都有 “数学” 这个标签，这个短视频就会无差别的推给她们。可是，同样对数学感兴

趣，同样对数学学习有需求，A和B的认知水平可能是完全不一样的，甚至是天差地别的。

所以某平台像一个瀑布，对有同类兴趣标签、关注标签的人无差别倾泻而下，所以博主粉丝水平参差不齐，这也是为什么某平台卖货，主要讲产品卖点而非认知，因为同一博

主的粉丝认知差异也是巨大的。

但视频号不一样，视频号推荐算法是基于 “熟人和社交关系” 的，比如某视频 A 点赞了，就会被推给 A 的朋友，而 A 社交圈内的朋友，大概率认知水平与 A 是差不多的。

即使同样关注数学教育，如果 A 与 B 认知差异过大，他们根本就不会在一个社交圈里，大概率不会刷到同样一条视频。

这样的分发逻辑就容易形成一个又一个 “认知差不多的池塘”，但每个池塘都不大，在这样的池塘里就是可以卖认知的，因为大家的认知差不多。

视频号更像池塘，认知水平类似、粘性高、但每个池塘都不大；某平台更像瀑布，全网最大公约数的去找同样话题标签的人，而非认知标签的人。

经营 vs 收割

先说一些现象：

1）当我们聊视频号怎么做时，往往不会只聊如何发好短视频，而会聊怎么做 “微信生态的全域经营”，比如，如何从视频号转私域，如何与公众号结合，视频与直播怎么结合，总之，重在 “联动与经营”。

但在聊某平台时，你几乎没从听过谁说，要在某平台做好用户经营，没有的事儿，大家只会聊直播间如何接住极速流，如何组品、定价实现最大转化。

2）视频号的出单往往是细水长流但源源不断，很难有巨大的脉冲式的引爆；但某平台恰恰相反，往往是一个波峰接着一个波峰，波峰之间全是低谷。

3）如果你同一时期做视频号和某平台的话，可能会惊奇的发现，视频号涨粉确实很慢，但真正懂行的人都知道，粉丝量不重要，粉丝质量才重要。甚至有很多 “商业博主” 

会说什么视频号1个粉丝 = 某平台10个粉丝这种神奇的算法，不过这种也属于拍脑袋的，我们也不展开了。但种种现象说明，大家确实都认为视频号粉丝的价值更大。

这背后最本质的原因是：在某平台上，大家不是不想经营，是压根儿没法经营，只能 “收割”。

1）某平台粉丝不是你的。你的一条视频能被你多少粉丝刷到，完全是平台控制的。做过某平台的人都知道，不能看粉丝量，要看你账号一条视频的初始播放量。甚至有很多

某平台达人，粉丝量在涨，视频的基础播放量在掉，这也很说明问题了。

2）没有任何用户运营的工具和手段。某平台除了直播与视频外，只有一个粉丝群功能可以 “维系” 粉丝粘性，但粉丝群打开率极低且各种泛滥，完全达不到任何信任建立的

作用，可你一导流到外站，某平台就咔咔封你。

基于上述两个原因，粉丝不属于我，我本来就已经很没有意愿经营了，况且我还没有任何的工具助力，那我不收割我干嘛，我在等啥？我今天不收割，明天就被别人收割了。

大家应该听过一个观点，如果你直播能力强，你是可以不拍短视频，靠直播徒手起号的，这个说法是科学的（虽然难度很大），可这不就是最极致的收割逻辑吗？进来，别

走，听我讲，讲完马上买，宇宙超级大实惠仅限今晚直播间。

但视频号是另一个思路，因为粉丝量确实不大（刚才的池塘逻辑），所以没法大批量收割，割也割不了多少，还不如好好经营，微信生态也提供了足够多的工具，用户可以被

多次触达、多内容载体触达、多次信任建立，最后达成长期交易。也正因为这个逻辑，视频号更适合高客单的产品。

标品 vs 非标品

相比较而言，某平台适合标品，视频号适合非标品。

先解释一下 “标品” 的定义，在工业生产上，对于标品的定义是标准化的商品，比如，一瓶海飞丝洗发水，可以做到每一瓶洗发水一模一样，这就叫做标品。但比如茶叶，没有两片完全一样的茶叶，所以在生产的定义里，茶叶其实是非标品。

不过，这里我做了标品和非标品的延伸：

1）绝对标品：消费者视角下 “低认知门槛、弱弹性价格”，有绝对的价格锚点，比如，日化、零食、猫粮狗粮等。

2）相对非标品：消费者心里虽然有大致的价格锚点，但价格弹性也比较大，比如，茶叶、冬虫夏草、阿胶等等，这种卖50也行，300也行，但2000可能就不太行了。

3）绝对非标品：可以随意定价，价格无所谓是否合理，只看是否有人愿意买单，很典型的就是知识类产品。比如，K12课程，同样一个数学老师，A老师与B老师价格能差出10倍20倍，这都很正常，因为家长买的不是内容，是老师，而每个老师都是独一无二的绝对非标品。

某平台适合绝对标品，刚才讲了某平台的推荐逻辑是基于标签维度，比如，我是一个喜欢买零食的人，就很容易刷到零食直播间。此时商家要做的，就是用各种话术、产品组合、价格组合和一个123上链接的主播去成交用户。某平台没有太多的经营空间，自然就会更注重当次转化。

很多第三方平台都能查到某平台不同类目、不同产品的销量。在消费品行业，几乎无一例外的都是价格极低的产品，为什么？因为好转化啊，9块9包邮的洗发水你觉得买不了吃亏买不了上当，我先买了再说，这个主播说过了今天可就再也没有了。

视频号是池塘逻辑，很重经营，非常适合建立足够信任后卖高客单产品。做过视频号和某平台的人都会有体感，视频号适合成交高客单，但某平台很难。这并不是用户群不一样，大家都是大几亿的日活，能有啥不一样？

某平台的模式就决定了它无法通过长效经营建立信任，只能快速通过低价产品收割。

而视频号能卖高客单也不是因为视频号用户更有钱，而是因为微信生态 “能经营用户”，在信任值累积之后，愿意付费更高客单的商品。而大部分高客单的商品，往往都是偏

非标品，你想想，你费气白咧在视频号种了半天草，完了卖他一个9块9洗发水，你亏不亏，你自己都觉得亏，所以你不会这么做。

我自己关注了一个西藏的小妹妹，他们家就是自己上山挖虫草的，我天天看她短视频，还加了她微信，她每天视频号种草一遍我，朋友圈种草一遍我，发的还都挺有意思，我

不觉得烦。她卖的也不便宜，如果有一天我要买冬虫夏草的话，肯定会去她家下一单的。这种就是典型的非标品，这种360°的经营种草就很值得。

贪嗔痴 vs 真善美

在视频分发逻辑上，某平台的机制是 “讨好人性的贪嗔痴” ，而视频号是 “激发真善美”。

在某平台里，每个人都是虚拟的马甲，你可以给擦边视频点赞，给愤世嫉俗的点赞，可以给毁三观的视频点赞，你可以顶着一个谁也不认识的ID当键盘侠，可以肆无忌惮的宣

泄你人性中最丑陋的部分。

但视频号里你绝对不会这样，每一个赞都要暴露在社交关系里，每一个评论都是你本人的微信ID，我们再丑陋也是要脸的，这种机制本身就是一种约束。而这也就注定了视频

号里火起来的内容，一定是正能量的、有普世价值观的内容。视频号里毁三观的10w+肯定也有，但比例远远没有某平台那么离谱。

但视频号自己不知道这样的机制，会让它少很多互动、很多评论吗，它一定知道，这就是价值观的选择。

还是那句话，产品即价值观啊。

作者 | 罗大量，于商业世界中觉察自我，静待未来。商业:深度复盘/行业洞察/商业思考。

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