最新规则变更的要点为:
1.增加商品维度管控:每次向淘宝支付违约金600元。首次下架,并在7天内限制上架;其余每次删除违规商品。
2.店铺维度管控升级:首次由原来的风险保证金提额,变为支付违约金2000元,其它限制手段不变。
您可直接点击图片访问对应规则公示内容,也可点击链接获取规则变更内容。
规则解读:
一、如何理解“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”?
(一)情节一般
符合下述任意情形: 搬运他人店铺内的商品,或通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易,干扰市场正常运营秩序,使商品品质、售后服务无法保障,从而影响买家购物体验的行为。
(二)情节严重
符合下述任意情形:
1、大量搬运他人店铺内的商品,或大量通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易,干扰市场正常运营秩序,使商品品质、售后服务无法保障,从而影响买家购物体验的行为;
2、店铺发生大量消费者投诉;
3、店铺多次发生“情节一般”情形。
(三)情节特别严重
符合下述任意情形:
1、店铺多次发生“情节严重”情形;
2、店铺发生媒体报道等负面舆论事件。
二、不同违规情况的具体违规处罚措施是什么?
三、【违规扣分与违规处理措施】中“支付违约金”会如何执行?
若卖家出现违规情形,将视其严重程度罚扣相应额度的保证金作为违约金。如平台未能完成足额罚扣的,淘宝网还可采取延长交易账期、监管店铺等限制措施。
四、限制商品发布数量,是否影响已经在架和仓库中的宝贝?
只限制在线商品数量,仓库中的不计算
五、限制发布商品和限制商品发布数量是同一件事吗?
限制发布商品不同于限制商品发布数量。
限制发布商品,指限制会员发布新商品,及限制编辑发布成功的商品,包括出售中或线上仓库中的商品。
限制商品发布数量,指限制店铺内在线出售中的商品数量。
六、被下架的商品,去哪里查看,什么时候才能重新上架?
可以登陆“卖家中心—体检中心—违规记录”找到对应的违规编号查看下架的商品,或者可以登陆“淘宝助理—宝贝管理—线上仓库中的宝贝—违规的宝贝”查看。
商品上架前请先及时整改,避免再次被违规处罚。
以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态!