大促期间千牛基础客服相关部分功能会降级（部分顾客不可见，或者功能不可用），请商家提前做好准备。具体受影响功能和受影响时间如下
降级时间说明：●全天降级： ○2024.10.14 09:00 - 2024.10.14 23:59（可能提前恢复，以实际情况为准） ○2024.10.21 09:00 - 2024.10.21 23:59（可能提前恢复，以实际
情况为准） ○2024.10.31 09:00 - 2024.10.31 23:59（可能提前恢复，以实际情况为准） ●高峰降级： ○2024.10.14 19:00 - 2024.10.14 23:59（可能提前恢复，以实际情况
为准） ○2024.10.21 19:00 - 2024.10.21 23:59（可能提前恢复，以实际情况为准） ○2024.10.31 19:00 - 2024.10.31 23:59（可能提前恢复，以实际情况为准）
○2024-11-10 19:55:00 - 2024-11-12 00:20:00（所有大商家将无法收到其他系统消息）
具体受影响功能：
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