本地生活运营的底层逻辑:一个核心定位,三个关键问题,六大转化要素

本地生活的运营底层逻辑是怎么样的？

很多老板找到我问业绩怎么增长？

我通常在看了他的店铺之后，都会问他核心的问题：消费者为什么选择你的理由等问题，很多品牌没有搞清楚核心的定位和创造的服务。因此生意难做是必然的

想清楚核心关键的问题，做一套科学体系的打法，是确保成功率的关键。但是很多品牌和老板其实没有那么多的资源和预算去花大价钱打造一整套的系统

那么我也将提炼出来的一套能直接落地有效的。本地生活增长打法模型，分享给大家。

一个核心定位

三个关键问题

六大转化要素

通过定位清楚这些问题，能够很好地帮助你做到业绩增长的基础。

一

一个核心定位

任何商业模型都有它的定位，即便是在消费者的心智当中，你是一个什么样的品牌？

比如太二酸菜鱼，酸菜比鱼好吃

爱干净住汉庭

怕上火喝王老吉

那么定位的获取方法则从你的优势和差异化的打法当中体现。

第1步先列举你的品牌优势，找到你想要去放大的点，我这里以宠物品类来举例

接着就是把你的优势，结合跟竞争对手，你想要去打的差异化的部分也可以是服务也可以是性价比，也可以是高端，也可以是专注某个品类

这样就可以把你的定位弄清楚，那么所有的产品定价都会围绕着你的定位来。

比如：专注于猫的高端洗护管家

二

三个关键问题

想清楚这三个问题，则你的最简商业模型基本上就定义清楚了。

客户需要什么？

为什么选择你？

为什么要现在选择你？

客户需要的什么东西，则是你在这个业务当中满足消费者的什么样的需求。

为什么选择你，则是你具备的优势和差异化的特点。

为什么现在选择你，就是要给一个消费者马上来你这里消费的理由可以是价格，也可以是福利，也可以是紧迫。

想清楚了这三个问题的答案你的门店自然充足的具备了满足真正消费者的真正需求，同时具备竞争力。

很多人可能也是什么都没想就开始做了，但是误打误撞也是一种方式，不过那个的成功概率就有点低了。不是不能成，而是比例问题。

三

六大转化要素

当我们店铺具备了核心竞争力和差异化优势后，需要转换成为用户的语言应用在每个环节每个线上的图片和文案以及产品的组合和定价。

都可以沿用这六大转化要素，则是出自于中信畅销书《超级转化率》陈勇老师。

陈勇老师将用户下单的阶段分为三个步骤：

激发兴趣

建立信任

立即下单

几乎所有的消费决策都是由这样的一个顺序组成，要先从激发消费者的购买兴趣，既是需求和产品的初步关联。

紧接着则是要跟消费者的信任建立起来，这也是大多数做品牌所具备的价值，越高端的品牌越能够降低消费者的信任建立成本。那么在初创品牌和单门店这类业态，则需要通过一系列的方式来去提高信任度。

紧接着就是让客户马上下单的理由。

通过这三个阶段，陈勇老师提炼出了六大转化要素，应用在商业的不同阶段，大到商业模型的构建小到文案怎么写？图片怎么设计？

6个要素则是陈勇超级转化率提升的六大要素：互惠，承诺已兑现，信任状，畅销好评痛点刺激和稀缺。

• 互惠：互相给对方好处，增加优惠券的获取难度，以牺牲自己的利益帮助对方获取

• 承诺与兑现：品牌方对某些性能的承诺和做出保证，然后实现了这种承诺

• 信任状：自带信任的事物，帮助消费者更好建立信任，如奖状奖牌和榜单等

• 畅销好评：产品某个阶段的销量以及好评的数量，通过从众心理来去提升消费者的选择

• 痛点刺激：通过某些证明印证来刺激消费者，如果不做这个选择则会有另外的损失

• 稀缺：只有少部分人才会拥有的事物，稀缺才会争抢，比如限时折扣，秒杀，仅限多少名等

通过这样的136模型，能够很好地构建品牌的核心竞争力，那么在后续的资源投入当中也能够把子弹打在更精准的地方，实现转化率的提升，从而做到利润和营收双提升

作者 | 黄剑锋，本地生活的增长顾问，专注于实体门店的流量增长、业绩提升，擅长美团、抖音、小红书、私域运营。

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