一、标准
(一)共识
(二)数量及要求
1.数量:商家应尽量维护1商品1链接,这种情况下的成交转化效率会明显优于其他情况。如因特殊情况实在无法维护1商品1链接的,商家最少应按照店铺/直播间主营叶子类目,每类目维护至少1商品item(包含主图+视频+合理价格)。需行业审核。
如:某商家同时在直播间售卖经营翡翠项链、翡翠手镯则其需要维护至少2个item(包含主图+讲解视频)
2.商品维护要求:
主图:要求商品的主图、讲解视频与商品叶子类目对应。需行业审核。如:某商家在直播间售卖的商品为翡翠手镯A,则其item主图、视频、标题等均需同时与翡翠手镯强相关。
视频:视频结构中前5s为
视频“高潮”。视频商品主体明确、有一定美观度、视频兼具场景感及真实感,信息传递高效简捷。
价格:商品价格非虚标。如商品为“待拍链接”需商品价格与大部分售卖的商品售价接近;如为可直接购买商品,要求标价与售价一致。尽量不要使用:18888、99999、88888等明显非真实价格。需行业审核。
3.链接使用要求:当直播间售卖该叶子类目时上架该叶子类目商品item。需行业抽检审核。如:商家某场直播货盘只有翡翠手镯、翡翠项链,不包含和田玉吊坠,则其不允许上架和田玉吊坠。
(三)优质标准
1)商品主体明确:
商品图片需要完整出现在画面中,商品展示的方向应当是最有吸引力和辨识度的一面,不得出现对于商品的裁切和遮挡,避免展示商品不重要的背面或非重点
○ 的细节特写,避免主体产品展示占画面比例过小。
素材中必须明确素材表达的商品主体与商品链接强相关。
● 图文常见偏离情况:
○ 素材视觉重点模糊,商品主体与陪体比例失调,用户无法聚焦商品主体
○ 商品主体面积过小或远离镜头
○ 商品主体被严重遮挡
● 视频场景偏离情况:
○ 视频铺垫过长,迟
迟不进入商品主体部分,时长分配不合理
○ 视频内容偏离,有过多剧情类/娱乐类内容
● 标题偏离情况:
○ 标题与商品不相关
2)美观度:
优质素材需保证素材观感舒适,光线合理,色彩协调
● 素材整体光线明亮,无过曝或过暗情况,如出现特殊情况需要用暗光环境的情况,需保障基础商品清晰可见,无特殊光点。
● 色彩合理,无过高/过低饱和度或过高/过低明度的情况出现,无令人不适的色彩强烈对比
● 画面干净有秩序,背景不杂乱,有一定画面构图或镜头语言展现商品特征。
视频类补充规则:
● 画面清晰:不存在光斑/噪点/模糊/过度锐化,影响画质的情况 。
● 稳定流畅:不存在画面卡顿问题。
● 曝光:无太亮或太暗影响观看的情况
● 内容完整,画面/口播/音乐/字幕无截断或其他影响观感的情况
3)场景感:
优质素材需贴合商品使用场景以展示商品的功能/特点
画面丰富有秩序,适配商品使用场景,非白底/纯色图,素材背景需合理,匹配商品特色,能够体现出一些购买决策信息,例如摆放位置,使用环境,使用方法,使用条件等。尽量避免单纯为了美观而强行添加的无意义、非现实的场景。
● 常见缺乏场景或场景不匹配的情况:
○ 背景突兀:例如冬季滑雪类商品背景展示为海边
○ 背景杂乱:无法有效体现商品使用场景
○ 画面陪体与主体不适配:例如牛肉干出现的陪体是鸡等
● 常见的场景感表现:
真人上身/上手
○ 产品的使用配套场景:食品-餐桌、家居-客厅、家清-厨房等商品在使用时的应用场景。如素材为视频常见表现形式可为开箱测评/使用效果对比等,避免单一镜头的重复讲解。
4)真实感:
优质素材需还原产品本身体验,降低素材带来的营销感,避免明显的广告和KV类内容。
1. 画面自然真实:自然感光线,非一眼假p图、广告kv图,无过强棚拍感。无虚假滤镜或模糊特效等使画面失真等情况。
2. 出镜元素:无论是画面元素还是出镜模特,贴近真实生活场景,无刻意夸张/扭曲/刻意p图/通过遮挡或其他方式夸大商品效果或掩盖商品瑕疵等情况,使用户无法获得商品真实信息。当素材为视频时,出镜人物需与商品特征匹配,视频口播与字幕无夸张表达。
3. 素材情绪自然亲和,画面或视频无情绪夸张催促购买等情况。
5)信息高效简洁:
素材画面可通过构图或镜头语言快速展示商品特征,画面无多余补充贴图或花字,非大字报表达
● 信息补充:不得大面积进行描述补充,整体补充表达需通过有效巧妙的方式融入商品特征中;如存在花字/贴图方式进行补充说明,整体色彩/构图需美观和谐(参考规则2),字体清晰,不得模糊或过暗过亮,字体统一。视频中口播非重复性信息。
● 补充规则:氛围感花字(即无实际意义仅为美观装饰用)整体面积不得过大,颜色不得突兀导致商品重点模糊。
三、操作SOP
1.商品图片及价格等基础信息维护
后台:千牛工作台 - 商家一站式经营阵地
2.直播卡片视频维护
后台:直播卡片视频维护工作台
操作指引:
1.上传视频:进入工作台->上传视频->选择场次->关联商品
上传前
上传后
2.获取讲解id:我的上传->讲解列表->获取讲解ID
注:必须选择关联第一步维护的商品,第一步维护的每一商品都需要被关联1讲解视频
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