抖店常见违规行为有哪些?如何更有效的规避以免踩雷

2024-09-29 09:46:50  浏览:268  作者:疯狂美工萱萱

抖音商家看过来,我们在日常操作时怎么样规避违规行为,常见的违规行为有哪些呢?在小店的经营过程中,我们要尽量去避免违反平台规则。首先我们了解一下违规的处罚标准,

具体的扣分标准详见商家违规行为管理规则。我们常见的违规一般分为两大类,商品规则和发货规则。

一、商品违规项

(1)滥发信息:商家在店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天工具等任何向消费者展示的场景中,以文字、图片、音频、视频等形式,对经营的商品(基本属性、所属类目、规格、数量、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息做出的明示或暗示的描述存在违规行为。

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(2)三无产品:商品缺少标明商品信息的中文标识标签,或标注内容的信息有缺失或标注不符合国家或行业标准。

(3)材质不符:指商品实际材质成分与用户对商品的材质成分描述一致但含量不符。

二、发货违规项

(1)发货超时:消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未.上传真实有效物流单号。

(2)揽件超时:现货订单,用户下单72小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有第一条物流揽件信息; 自定义发货时间订单/预售订单/阶梯发货订单:商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有第一条物流揽件信息;

(3)虚假发货:商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常的情形。

近日,不少商家反馈自己的商品出现的品牌违规,主图或者详情图因为一个不起眼的logo违规,很难避免。因此京牛订单推出了抖店品牌识别功能——品牌识别功能,旨在帮助抖音小店的商家们更有效地识别潜在的品牌侵权风险。

这项功能的核心在于利用图像识别技术,对商品主图中的logo进行扫描。一旦扫描完成,系统将会把扫描结果与内置的京牛品牌库进行比对。如果扫描的logo与库中任何一个品牌标志匹配,则系统会立即提示相应的风险值,提醒商家注意潜在的品牌违规问题。因此,商家们能够在商品上架前就进行初步的风险评估,避免因无意间使用了受保护的品牌logo而导致的违规行为。

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为了确保抖音小店的长期健康发展,商家们不仅要熟悉平台的规则,还要积极采取措施预防各种违规行为的发生。随着市场竞争日益激烈,保持良好的信誉和服务质量尤为重要。借助如京牛订单这样的辅助工具,商家可以在复杂多变的电商环境中,更加从容地应对各种挑战,从而保障店铺的正常运营和发展。

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