淘宝商品质量分是基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度商品质量评估模型,简称质量分。
各位商家朋友们，如果对质量分内容有疑问或者需要催审，欢迎进钉钉群：79375005177
一、简介
1. 介绍
商品质量分是基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度商品质量评估模型，简称质量分，平台深度分析买家选购链路和决策偏好后，结合多类违规问题的程度、严
重性进行权重计算，最终给出的用于判断商品质量综合表现的分值
2. 质量分应用
商品优化会带来质量分的提升及分数层级的跃迁，分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会。
当商品质量分达到85分及以上，商品将有机会获得更多曝光机会（即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示）；当商品质量分在40分以下，平台有权
减少商品曝光机会、予以商品下架等处置措施。
二、详细说明
1. 分数计算逻辑
商品质量分满分为100分，包含85分的基础分和15分的优化分。
其中基础分实行扣分制，即当商品信息不达标影响买家体验或违反平台规则时会扣分；优化分实行加分制，即当商品信息完整性与丰富性有提升时会加分
2. 评估维度
（1）扣分项评估维度
平台将会从商品的完整性、准确性、一致性、合规性等维度进行评估。详细要求见《淘宝网商品发布规范》及《天猫商品发布规范》，具体以产品页面展示为准。
其中，当商品被系统判定为存在【低价sku引流、类目错放、引起用户不适的图片/文案、违禁词、品牌标属不一致】等违规情形时，除商品质量分扣分外，该商品的曝光将会进一步受到限制。
（2）加分项评估维度
平台鼓励商家通过更全面合理的商品信息维护、更有创意的素材设计来进一步优化点击转化，符合标准的将进行质量分加分。
举例如下：
在上传图片视频时，淘宝商品在“白底图”位置上传1:1白底图，天猫商品在“透明素材图”位置按照规范上传相应素材；至少具备一个1:1、16:9、3:4尺寸视频。
更多主图设计规范详见：《商品详情页主图设计规范》
3. 查询路径
商家可在千牛端的新品发布页面、商品编辑页面、商品管理页面、商品中心页面等进行查看在架商品质量分分值情况及违规详情，并基于文案提示对问题商品进行修改和优化【查看路径：千牛工作台-商品-我的商品-信息质量】
商品质量分每日数据更新，具体以千牛后台展示为准
4. 上线节奏
质量分更新：2024年4月23日起陆续更新商家侧质量分分值，预计会在5月10日左右完成全量分值更新
流量调配：2024年5月中下旬逐步生效新版流量调配机制，请商家朋友尽快将质量分提升至85分以上从而获得更多商品曝光机会，分数过低可能会导致商品降权，尤其是存在低价sku引流、类目错放等重度违规问题的商品
三、Q&A
1. 如果不透出质量分的类目或商品也会影响流量和搜索吗？
目前部分类目如健康、图书文教、虚拟物品、服务类等未接入质量分，以及组合品未覆盖质量分，也就不会因为质量分影响流量和搜索
2. 对违规判定的结果存疑？
一方面我们会不断迭代识别能力，以提高识别准确率，另一方面商家可以在商品编辑页左上角浮窗位置点击【反馈】进行申诉，我们会在2个工作日内复审，复审通过的会加回相应的分值
如果有超时未审核的情况，可以进钉钉群咨询&催审：79375005177
3. 85分以下会被降权吗？分值对流量的影响？
商品优化会带来质量分的提升及分数层级的跃迁，分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会
当商品质量分达到85分及以上，商品将有机会获得更多曝光机会（即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示）
当商品质量分在60分以下，平台有权减少商品曝光机会、予以商品下架等处置措施
4.商品信息质量分和商品体验分（PXI）是一件事吗？有没有商家质量分？
不是一件事，商品信息质量分关注在线的商品信息是否存在违规、不一致或漏填错填的问题，商品体验分关注的是商品的物流时效、好评率、退货退款率等服务指标，目前只
有商品维度的信息质量分，没有商家/店铺维度的信息质量分
四、其他疑问
质量分各板块规则梳理、最新案例讲解和商家后台操作建议等可在文章中见：
