抖音新增了对破价风险商品的预警拦截功能,相关操作说明

2024-08-15 09:05:38 浏览：228 作者：疯狂美工萱萱

近期听到很多因为设置错误而造成店铺亏损的情况，因此抖音平台对此做出了拦截功能。

抖音商家在平台活动报名过程中，可能会出现叠加店铺优惠，或活动提报错误价格导致商品实际售卖价格低于商家预期的情况，造成商家资损。为避免商家朋友的资产损失，

活动界面新增了对破价风险商品的预警拦截功能。希望各位商家朋友能够及时关注并谨慎核对商品报名的价格信息，有效规避风险、及时保障资产安全。

一、破价风险工具介绍

1、适用场景

商家提报大促活动价格的同时店铺营销工具设置了优惠活动，二者同时叠加生效之后的价格低于商家预期的价格，导致商品破价引发商家资损。

2、价格风险|潜在错配风险

在价格配置过程中，有许多环节配置、环节之间共同作用存在错配风险点，可能导致价格叠加后造成资损。各位商家朋友需要关注各环节流程，谨慎操作，及时规避风险。

二、价格风险|规避资损必看

价格风险预警工具上线后，在报名过程中&活动期间将会持续进行风险校验，有0元风险及以下风险折扣的商品会被提醒价格风险，需商家确认后流程方可继续进行，请商家谨

慎确认商品价格是否符合预期，再做确认发布决策。

活动报名过程中需确认价格后可继续报名；

活动期间将被系统处理为「报名异常」暂时取消活动资格，需由商家二次确认价格信息后方可生效。

1、触发价格风险预警并进入报名异常范围

当商品价格触发以下条件其中任意一条件，将触发价格风险预警，并流转到「报名异常」状态：

2、报名过程中|价格风险预警

在报名活动填写报名价时，若命中风险商品价格范围，则会出现价格风险预警，并展示SKU最低到手价（如下图）。商家需仔细确认该价格是否符合您的预期，若该价格不符合商家预期，则点击【修改活动价】按钮进行商品活动价修改，若符合商家预期，则可点击【仍要创建】按钮建立商品价格。

3、活动期间|报名异常需商家

（1）【报名异常】预警栏提示

当报名活动的商品中有存在破价风险的商品时，活动报名详情界面将会出现【报名异常】预警栏，提示当前存在【破价风险】。

（2）步骤一：查看【破价风险】商品

方法1：点击风险预警栏中破价风险预警后的【去查看按钮】即可跳转价格风险类型为【破价风险】商品的待确认界面；

方法2：直接点击筛选报名状态为【报名异常】、价格风险类型为【破价风险】的商品，跳转【破价风险】商品报名异常待确认界面；

（3）步骤二：核对风险商品价格信息

进入【破价风险】商品「报名异常」的待确认界面后，请仔细核对商品价格信息，确认商品报名价与优惠叠加后最终生成的商品当前预估最低到手价是否符合商家的价格预期。

（4）步骤三：确认发布/修改价格信息

商家查看商品价格信息详情后核对商品价格叠加优惠后的价格是否符合预期价格，若符合价格预期，则可在了解风险后确认发布（情况一）；若不符合价格预期，请及时修改

商品价格信息，保证活动及时的报名参与（情况二）。

注：请仔细核对价格是否符合经营预期，确定发布后消费者前台将生效对应价格产生对应交易订单。

三、其他重点关注场景

1、什么情况商品会进入报名异常状态？

2、是否可以退出活动？是否可以修改SKU规格？

（1）全店/单个商品可退出节点前

商家需及时关注可退出时间节点，在此之前需及时确认sku规格和报名信息；

全店可退出节点：正式活动前一天12：00之前可退出：

此处以2024年七夕大促为例，8月2日12：00：00之前可取消报名&修改sku规格，在此之后不可全店退出。

单个商品可退出节点：正式活动当天00：00之前可退出：

此处以2024年七夕大促为例，8月3日00：00：00之前单个商品可取消报名&修改sku规格，在此之后不可取消报名或修改sku规格。

（2）正式活动期开始后：即正式活动当天00：00之后

此处以2024年七夕大促为例，8月3日00：00：00之后进入活动正式期，除指定商品外不可取消报名活动；

在此之后仅指定类目商品可无需审核退出，指定类目之外的其他商品不可退出活动；

可退出节点之后商品可退出条件：在可退出类目中，且符合类目退出条件的商品可退出。

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