当店铺差评被置顶怎么办?差评置顶原因分析说明

有的店铺差评在好评中还置顶是非常致命的，这样买家一看就看到了，这时候我们一定要做其评价做出解释。差评为什么会被置顶，这是很多淘宝卖家很苦恼的一件事情，那今天小编就来给大家说说差评为什么会被置顶，大家知道了原因才能更好的去解决这个事情，那下面这篇文章写的就是差评为什么会被置顶?差评置顶原因分析介绍，一起来看看吧!

差评为什么会被置顶?请听小编分析：

淘宝有置顶差评这个功能的么，很明显是有的，但不是人工置顶，只是系统根据买家的评价不同的纬度来给予评价置顶，很多买家都是看评价作为购物指标的，如果一点开评价首页都是置顶的差评，可想而知这个宝贝的转化率会怎么样，这个评价置顶也是我们人为可以操作的，只要符合淘宝置顶评价的要求，所以尽可能把好的评价置顶!

影响中差评排序因素包括评价字数，买家等级，是否带图，评价时间等，若后续给予好评的买家账号质量更高，那么所谓的置顶中差评就排序靠后哈。

差评置顶原因分析!下面是具体的分析：

评价长时间置顶规则：很多人要说了，评价置顶我懂啊!就是最近评价的+账号等级高+字数内容多+晒图多+追评+点赞数而已吗?的确一个评价要置顶，差不多就是这些因素影响，但是如果一个评价要长时间置顶呢?当然就不是这么简单了!首先可以自己去观察一下天猫评价，置顶在前几位的评价，是很快就会被覆盖的，每天评价都在换!如果你的覆盖速度很慢，那是你的产品每天的销量太少，所以评价的人少，当然有很多人不大喜欢评价，但是在这个同行经常给我们刷差评的情形之下，你肯定要去激励买家评价呀!那么好评返现就是必须的了!但是现在不是不能说返现和免单了吗?那么你脑子转下可以玩文字游戏啊!比如加店主微信得红包或者得礼品，既可以解决好评的问题，还能变相操作老客户营销之拍A发B做回购率!

那么你要再简单点的话，那就说嗮图返现金红包，直接在包裹里放好评返现卡也好，放现金加小卡片也好，都可以啊!至于有些人说怕买家嗮图把好评返现卡晒进去之后被同行举报，你不用担心的哈!淘宝小二都说了会自主抽查，但是不接受举报的!当然你的店铺详情页里是不能出现返现和免单字眼的!

综上所述，浏览量正是影响你的买家秀能够长期评价置顶的最重要因素，因为浏览次数多，说明买家们对这个评价的关注度高，关注度高的东西，系统自然会给它更多的展示时间，这个评价自然也会有很多的评论和点赞!但是最多最多置顶也不会超过几天的，所以当你被同行恶搞差评置顶的时候，不要心急如焚，过几天它自然能够被覆盖，解决方法就是这个时候你一定要对其评价做出解释，让其他买家知道为什么给差评的原因。这样会对店铺卖家更好哦

好了，有关于差评为什么会被置顶?差评置顶原因分析的相关问题介绍到这，大家在看完小编的一番分析之后，应该知道其中的奥秘了吧，大家分析了原因之后，就能对症下药，解决问题