新手商家必看:小红书运营中遇到的12个高频问题及其解答

小红书运营中遇到的高频问题及其解答

1）小红书现在有哪些主流赛道？

美妆赛道：化妆教程、彩妆推荐、仿妆系列等；

VLOG博主：宅家生活、工作记录、生活碎片等；

宠物博主：日常记录、宠物剧情、知识科普等；

减脂博主：减脂餐分享、健身好物、经验分享；

情感博主：情感语录、经验总结等

2）在小红书，品牌词搜索结果的良好特征是什么？

无负面、存在大量UGC、有流量承接（官方账号的新品发布、福利活动、产品种草等形式的笔优质笔记内容）、搜索结果有品牌价值传递效果最佳的内容

3）什么叫直客？有什么作用？

小红书的直客是指小红书平台效果团队的商务/销售，只要开了企业号，都会被分配直客建立联系，方式一般是电联，建联后开通聚光和充值即被直客绑定业绩，不可更换直客，除非直客离职，直客和代理商之间有利也有弊，直客可以帮你拉到更多的权限，但直客不能帮做信息流优化

4）小红星是什么？适合什么样的商家？

小红星是一种能够打通小红书和淘宝之间监测转化效果数据的链路

适合已经体系已经相对成熟，已经到“素材优化”阶段的商家，请注意，小红书也只是一种数据回传的链路，解决不了商家ROI的问题，小红星更多带给我们的是通过小红书阅读用户淘内综合数据，了解投放效率、辅助投放决策，为种草提效，本质作用是优化现有素材，提升种草效率

所以，其实不太适合0-1阶段的商家，尤其是站内关联笔记比较少，团队也还不是很成熟，未能建立起选题素材库的商家

但如果是体系成熟、团队成熟、站内素材量也够的商家，是非常适合小红星的

5）商家在小红书大致的投放流程是什么？

审、测、埋、触、爆、晒

审：看小红书是否存在自然声量，解决负面舆情，借鉴正面讨论点

测：不同沟通点和场景做不同内容去测试，然后择优、复制、修正、放大

埋：埋词，让目标用户有的搜且搜的到

触：用优质笔记反复触达核心人群，将核心人群打透

爆：增加各量级的发布，优质笔记商业流量加热，扩大曝光范围

晒：鼓励消费者“晒单”，引发“自来水”

6）一段时间内的笔记报备与非报备的比例大概是多少？

4（报备）:6（软广）打底，这个比例是相对安全的比例，报备比例肯定还是越高越好。注意好比例的同时要注意短时间内，软广笔记的数量不要激增，最好是能控制好节奏

7）小红书账号粉丝量怎么划分？

素人：粉丝量级在1-1000之间；

尾部达人：粉丝量级在1000-1万之间；

腰部达人：粉丝量级在1万至10万之间；

肩部达人：粉丝量级在10万至50万之间；

头部达人：粉丝量级在50万以上（注：非官方标准）

8）CPM、CPC、CPE分别指什么？

聚光CPC：按点击计费（平均点击价格）

自然CPC=笔记金额/笔记点击量

聚光CPM：按千次展现计费（千次展现价格）

自然CPM=【笔记金额/曝光量】*1000

CPE：单次互动成本，CPE=笔记金额/笔记互动量）

9）小红书标准图片尺寸？

头像:400x400px

背景图:1000x800px

配图:

文案:

竖配图:900x1200px

方配图:1080x1080px

横配图:1200x900px

竖版封面:1242x1660pX

横板封面:800x600px

标题字数:20字

图片尺寸:3:4/4:3/16:9

10）笔记未被收录应该怎么办？

把图文笔记中的产品特写图片去掉，以及笔记里的产品名字去掉，检查敏感信息，没问题再发布；把视频里面配音的产品名字去掉，看下视频里面有没有水印和违规内容，没

什么问题了再发布。以上操作都还不能收录，只能碰运气，多发几篇提高收录篇数

11）如何判断账号是否被限流？

直接通过账号名称去搜，如果在综合页不出现账号笔记，那大概率就是被限流了；但如果出现笔记，但是笔记数量较少，说明流量分发是正常的，但是正好存在违规情况；如

果可以出现多篇笔记或全部笔记，就证明账号状态和流量分发情况都是非常健康的

12）限流的原因有哪些？

有二维码或其他平台的引流信息；账号频繁删除和隐藏笔记；账号长时间断更(一周以上) ；私信引流(易被禁言) ；内容垂直度不够，不知道要做啥；单篇笔记被多次举报或多

篇笔记被多人举报；频繁更改账号信息；发之前没有检测违规词和敏感词；搬运、抄袭内容(不要做) ；多次违规记录被限流

来源：Vic的营销思考

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