抖音已开通”自选快递“发货功能,配套支持设置加价策略

“自选快递”抖音也支持了，其它快递也在陆续加入中。

抖音电商已开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能。在抖店后台，商家配置运费模版已经新增“自选快递”，配套支持设置加价策略，满足消费者个性需求/快递偏

好。目前，消费可选快递范围只有顺丰速运，其余快递还在陆续接入中。具体详情及自选快递配置操作如下：

一、自选快递简介及优势

2、产品优势

（3）消费者加价指定快递发货的订单，发货后因消费者个人原因退款时，商家无需退还运费加价部分；发货前仅退款及因修改地址无法履约自选快递的运费全额退还消费

者。具体规则以商家签订的自选快递服务协议为准。

3、服务规范

4、服务效果呈现和优势

产品优势2：消费者在商家飞鸽对话框，输入“指定顺丰、自选快递”意向，飞鸽自动推送消息引导；

②通过筛选项：指定快递公司，选择【顺丰速运】，快捷筛选订单并发货。

二、服务开通操作

登录抖店PC端后台，找到【订单】>-【物流服务】菜单栏，点击【自选快递服务】>-【去开通】。阅读页面的服务介绍后点击【立即开通】，查看服务协议后，点击【同意

并签署】。

重点提示：

如果要设置指定地区运费，需如下文截图所示，保持勾选状态。

三、商家发货规范

四、常见问题

2、商家未按消费者指定快递发货，是否会有处罚？

3、消费者指定快递发货的订单，是否支持修改地址？新运费怎么计算？

如修改后的地址，对应的加价运费有变化，也不允许消费者/商家提交地址修改申请。

最后，如果消费者一定要修改，可以尝试重新下单进行解决。

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