淘宝天猫手机端店铺作品栏目升级公告,功能详细说明及常见问题解答

淘宝天猫手机端店铺作品栏目升级公告,店铺作品功能详细说明及常见问题解答来了，有相关疑问的商家进来一文带你了解。

1. 产品更新说明

消费者端，手淘首页-内容流中个人头像路径+左滑手势 将逐步切换至店铺作品

2.升级好处

本次店铺作品升级，将为商家提供内容的栏目化组织能力，养成消费者进店消费内容的习惯；

升级好处在于：

1) 内容全集主页：汇总展示商家名下的所有内容，无需商家在不同内容后台下重复发布；

2) 运营空间增大：提供栏目化组织能力，商家可进行内容的二次组织，体现出店铺行业特色；

3) 消费内容心智养成：各种内容场景下均引导进入店铺作品，养成消费者进店 看内容/找内容的习惯；

3.店铺作品功能详细说明

3.1 内容聚合：关注/逛逛/直播/买家秀等内容均可沉淀至店铺作品

店铺作品将汇总展示商家身份在全域各场景下发布的内容，成为商家内容全集主页。

【内容范围】

关注大部分内容（近3个月发布），店铺二楼短视频、光合平台发布内容、直播、直播讲解、买家秀（近1年精选且商品在线）、逛逛话题征集活动（在线）

【特别提醒】

关注中部分内容 更偏商品和活动属性，不符合作品的内容主页定位，将不再在作品中展示。

作品中继续展示的关注内容类型：多品上新、多品预上新、图文搭配、视频搭配、图文测评、视频测评、图文教程、视频教程、图文讲解、视频讲解、图文场景应用、视频场景应用、图文日常、视频日常、商品视频(动态)、活动视频(动态)；

作品中不再展示的关注内容类型：自动上新、自动预上新、商品清单、大促清单、各类活动(派样/会员券/粉丝券)等、买家秀（新增）；

注意：不展示的内容类型，仅指不在店铺作品中展示，完全不影响其在关注公域中的展示；买家秀内容将直接读取买家秀后台的近1年精选内容，不再读取从买家秀后台同步到关注频道的买家秀内容；

3.2 内容组织：官方自动组织笔记/直播/讲解三大栏目，同时根据商家内容供给数量 组织买家秀/搭配指南/好物评测三大可选栏目；

1）官方栏目

默认3个栏目，若直播、讲解栏目下无任何内容，系统将自动隐藏栏目；

笔记：最新发布内容在前，展示 商家发布的关注、逛逛、店铺二楼、买家秀的内容；

直播：最新直播在前，直播中、直播预告、近30天直播回放；

讲解：最新发布内容在前，最多展示500条直播讲解内容；

2）可选栏目

单个栏目下必须≥10条内容，系统才会自动开启该栏目；

买家秀：自动关联近1年买家秀后台的精选内容，含手动精选+智能精选；可增加热门话题征集活动的展示；

搭配指南：自动关联关注下的图文搭配和视频搭配两类内容；

好物评测：自动关联关注下的图文评测和视频评测两类内容；

3）展示逻辑

当商家只有1个笔记栏目时，系统将自动隐藏栏目选择条；

当商家没有任何内容时，系统将展示兜底页面，消费者可进行催更，当催更次数≥100时，将展示催更次数；

常见问题说明

4.1 我的店铺作品中为什么会出现相同内容？有什么解决方法？

如果商家将相同内容在多个渠道重复发布，系统做内容汇总时无法进行自动去重，需要商家进行解除关联。

注意：解除关联，只是将该条内容在店铺作品页中进行隐藏，并不影响该条短视频在公域场景的展示和分发。

比如，某个商家将同一个短视频，同时发布在关注和逛逛下，则店铺作品下会同时出现2条相同内容，需要商家进入店铺动态后台中，将其中一条短视频进行解除关联；

当消费者在手淘首页信息流看到该视频时，点击个人头像进入店铺作品下，仍然可在笔记tab下看到这条解除关联的视频；但是当消费者从宝贝详情页/店铺首页等场景进入店铺作品页面下时，在笔记tab下将无法找到这条解除关联的视频。

4.2 店铺作品的栏目，商家可以自己创建吗？

完全可以。为保证消费者进入店铺作品后可查看丰富内容，系统会帮助商家做一个默认栏目组织。

系统将默认创建笔记、直播、讲解这3个打底栏目；当直播、讲解下无任何内容时，系统将自动隐藏；

同时，当商家某个类型的内容≥10条时，系统还将自动创建买家秀、好物评测、搭配指南等栏目；

但是，商家也可自行创建栏目，根据某个主题进行内容二次组织，关联已发布的内容到这个栏目下；

4.3 店铺作品中，笔记栏目在第一位，可以调整顺序吗？

系统默认笔记、直播、讲解这3个栏目的前后顺序，不可调整；但是商家可最多将1个栏目置顶，即笔记前面最多可增加一个栏目展示，其他的栏目只可展示在讲解栏目之后。

比如，某个商家有发布关注并定期直播，则系统默认3个栏目(笔记/直播/讲解)会展示出来，商家又自行创建了1个评测栏目，并将该栏目置顶；则消费者看到的栏目顺序是 评测、笔记、直播、讲解；但从不同场景下进入，系统将根据消费者兴趣切换至不同栏目。

当消费者从直播间 点击主页进入时，系统将自动切换至直播这个tab下；

当消费者从手淘首页-信息流中 观看直播讲解时，点击个人头像进入时，系统将自动切换至讲解这个tab下；

当消费者从本店的店铺首页 切换至 店铺作品时，系统将默认切换至评测这个tab下；

4.4 店铺作品下，关注中的派样活动内容还可以继续展示吗？

无法继续展示。店铺状态升级后的定位为商家的全域内容全集主页，主要展示的是商家名下的各类内容；活动型信息包括派样、会员活动等 建议在店铺首页或活动页进行汇总展示，将不会继续在店铺作品下展示。

4.5 逛逛个人主页是哪个页面？我如何知道我的店铺是否有升级？

逛逛个人主页 指的是在淘宝app-逛逛tab下，搜索自己的逛逛名称，点击后可进入逛逛个人主页；或当前在淘宝首页-推荐流中，观看单条内容时，点击个人头像也会进入逛逛个人主页。

系统默认将针对所有商家升级，4月24日起消费者端已逐步灰度上线。

逛逛个人主页的具体样式 见下图

4.6 我在目前的店铺作品后台中设置了品牌墙和栏目，会迁移过来吗？

新版店铺作品中，已取消品牌墙功能，该数据将不会自动迁移；

商家自行创建的栏目，将迁移至新版店铺作品，但不再保留栏目图标这一元素，以提高信息展示效率，还请理解。

4.7 新作品页面的数据如何查看？

可进入生意参谋查看页面相关数据，更多内容浏览数据还在开发中～

查看路径：生意参谋-流量-动线分析-店内路径-页面访问排行-店铺其他页 

新作品页面：Page_Shop_newstructure_subscribe 

4.8 进入店铺动态后台，没有任何官方栏目，新建自定义栏目无法点击创建，怎么办？

目前店铺作品的内容来自于商家发布的关注内容，以及在千牛-统一发布下的内容；

商家新建栏目前，需要进入关注后台或统一发布后台，先进行内容发布：

关注后台地址：https://myseller.taobao.com/home.htm/Subscription/

统一发布地址：https://myseller.taobao.com/home.htm/content-center/home

4.9 我在逛逛个人主页、老版店铺作品里有做内容置顶，新版怎么没有内容置顶？

目前新版店铺作品 未对置顶数据进行迁移，需要商家重新设置，还请商家进入新版店铺作品后台中，单个栏目的配置内容中 进行内容置顶，单个栏目下最多可置顶3条内容哦。

4.10 我已经在买家秀后台将内容同步到关注频道，为什么这条内容未在店铺作品中展示？

自5月16日起，原商家同步到关注频道的买家秀将不再自动同步到店铺作品中，系统将直接读取商家在买家秀后台的精选内容（含手动精选+智能精选），自5月23日（预估时间）起，原店铺作品中的 同步到关注频道的买家秀内容将直接去除，全都替换为 买家秀后台近1年的精选内容。

如果商家想让某条买家秀内容在店铺作品中展示，可直接前往买家秀后台 进行精选操作即可。

4.10 我的店铺作品中怎么突然出现了逛逛话题征集活动，我该如何管理？

6月8日起系统自动将商家在逛逛话题征集后台中创建的线上活动同步到作品中展示，并优先展示参与人数最高的活动，商家可以进入店铺作品后台进行设置和调整，具体可见本文档的3.4中的话题管理部分。

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