签到功能,能增加客户粘性,今天跟大家重点讲一下。
日活是衡量企业运营成效的核心指标之一,尤其对于旨在实现用户转化的平台而言,日活的增长往往能够带动转化率的同步提升。
然而,日活的提升并非自动自发,它与平台在常规运营过程中对用户留存和激励机制的实施密切相关。有效的用户留存策略和激励措施是提高日活跃用户数的关键,它们能够促进用户的持续参与,从而为平台的长期成功打下坚实基础。
今天就给大家来介绍一个最常见也最好用的用户留存激励措施——签到。
① 提高日活
通过引入具有周期性和高频参与特点的签到机制,并辅以吸引人的签到奖励,可以有效提升用户对产品的使用频率,最终提高日活。
② 提高用户忠诚度
上面提到,签到活动一般都会与奖励绑定,用户通过签到打卡达成不同的签到天数,来获取不同阶段的奖励。企业通过签到给用户提供奖励,拉近用户和企业的距离,提高用户对企业的认可和忠诚,并培养他们有使用企业产品的习惯。
① 连续签到打卡
顾名思义,活动玩法要求用户连续不间断的进行签到打卡,在满足对应的天数后可获取相应奖励,比如连续打卡3天可获得奖励一、连续打卡5天可获得奖励二。
这种模式对于用户的参与性要求比较高,要调动用户的积极性话,需要配合比较有吸引力的奖励才行。
② 累计签到打卡
累计签到打卡的要求相对来说比较宽松,不强要求用户签到的连续性,只需要在规定的时间内达成累计签到天数即可,通常来说,会设置的累计节点为7天、15天、30天。
不管是哪种签到方式,运营者都应该设置一个明显的签到入口,便于用户参与活动,有条件的话也可以进行每日提醒。
而对于奖励设置方面,如果企业有自己的积分商城,那么可以将积分作为签到的直接奖励,并佐以其他奖励,比如签到1天可获得10积分,累计/连续签到7天可额外获得50积分并获得奖品A。
设置积分为奖励的原因在于这么做可以强化用户对于企业积分的一个收支概念,能够使得积分的使用在企业商城内形成闭环。
① 活动宣传和入口
不单是签到活动,任何活动想要有好的结果,都需要把宣传工作做好,在活动开始前最大限度的把信息传递给用户。而签到作为强周期强参与的活动,运营者更应该将活动入口设置的固定且明显,比如公众号的菜单栏、小程序的banner位、社群公告等,都是不错的入口。
② 活动信息展示
在活动主页面,最好是能够将活动期间可获得的最大收益完整展示出来,而在用户的签到打卡页,展示今日可领取的奖励以及明日奖励(也可展示为阶梯奖励,比如再签到多少天可获得XXX),这样能够刺激用户持续参与活动,以获取更多的奖励。
③ 活动奖励设置
上面有提到签到活动的奖励可以选择积分,此外还有现金、其他实物奖励、优惠券等可供选择,现金奖励更直观,对用户吸引力最大,但也是最考验风险把控的,选择优惠券的话,则可以促进消费,提高企业的订单转化,但比较考验企业的产品力。
不管选择什么性质的奖励,归根到底还是要围绕提高日活的目的来进行,而且也要选择合适的领奖/兑奖方式。
作者:赴约
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