2024年,一年一度的618又要来了。
618即将到来,电商平台积极备战
你这一辈子,有没有为了618拼过“命”?
说起618,相信很多人会回想起那些为了凑满减优惠而彻夜难眠、精心算计的日子。有人热衷于在凑单中找寻成就感,也有人因此倍感疲惫。
但无可争议的是,618仍是仅次于双11的电商大促活动,长期备受商家和用户关注。
今年618大促,阿里与京东共同宣布取消预售模式,打响了年中购物狂欢的第一枪。该消息一经发布,即刻在广大网友中引发了热烈反响和点赞。
大家纷纷表示,再也不用算价格算到头大了,简直太好了。
值得注意的是,取消预售只是第一步,各大电商平台近日相继公布了详细的大促细则,似乎有意要在今年618搞出点新花样。
抖音方面,在5月8日召开了抖音商城618好物节招商大会,会上抖音公布了618好物节的时间节奏、核心玩法,并详细讲解了活动报名要求及平台保障权益
单从玩法来看,抖音的618好物节策略主要聚焦于三大方面:第一,通过百亿流量和官方补贴的双重支持,全方位加码低价好物;第二,多重玩法全新升级,从内容到货架全
场域助推销售爆发;第三,平台产品功能简化,从筹备到管理全链路优化效率,为商家和消费者带来更加流畅便捷的购物体验。
针对用户,抖音特别推出了官方立减和一件直降两大玩法,通过直接给予用户立减优惠或售价直降的方式提升商品价格力,刺激用户下单转化。
针对商家,抖音商城618好物节则创新地推出了“商家任务赛”玩法,鼓励全量商家积极参与,为商家量身定制了独特的营销体验。
图源:抖音
小红书方面,前段时间举办了2024年“618大促小红书电商伙伴动员会”,宣布将在618期间向商家、买手和用户推出“三升级、亿补贴”,即升级扶持资源、升级直播玩法、升级直播产品,向用户提供亿级平台补贴,帮助用户买到更适合的好产品,帮助商家、买手收获新增长。
图源:小红书
从侧重点来看,今年618,小红书会对直播,尤其是店播进行重点扶持。例如,通过设立开播激励、GMV成交激励、投放激励等多重机制,为处于不同发展阶段的商家提供相应的流量扶持。
京东方面,今年618大促将于5月31日晚8点全面开启,除了提供各类低价现货商品,京东还特别为用户准备了每日20元的额外补贴。
图源:京东黑板报
同时,京东还将同步推出百亿补贴日、9.9包邮日、超级直播日、PLUS会员日等主题活动,并提供免费上门退换、以旧换新、送装一体、过敏无忧、不爱吃包退、30天价保、一键退差价等一系列服务。
淘宝天猫方面,早早就开始为618大促做准备。一边宣布取消预售模式,一边推出了88vip用户无限次退货包运费、积分兑换现金红包等权益,让购物更加无忧。
图源:淘宝
此外,天猫618进一步简化了商家的报名流程,只要商家符合相关要求,即可直接进行商品报名。同时,天猫还升级了价格保障服务,确保消费者在购买过程中享受到更加简单、透明的购物体验。
综合各大电商平台的618策略来看,尽管具体方案各异,但整体趋势明显:简化各项流程,贴近用户和商家的需求。
仅从简化流程这一转变来看,今年的618被称为史上最简单的618,此言非虚。
今年618,电商平台换打法了
众所周知,过去几年电商平台繁复的大促规则与玩法一直饱受消费者诟病。
“定金、尾款、优惠叠加、红包补贴、赠品送法,一套下来堪比做奥数“、“商家先涨价再降价,年年玩套路”、"付定金的时间设定在凌晨,对学生和上班族相当不友好"…….这些声音都反映了消费者对于电商平台大促活动的种种不满和抱怨。
用户不满也就算了,商家也一肚子苦水。
近年来,由于电商“造节”越来越频繁,除了传统的618、双11、双12等标志性的电商节日,年货节、吃货节、家装节、开学季等新兴大促活动也层出不穷。
商家作为这些购物节的核心参与者,往往“被动”卷入这场激烈的竞争,不得不进行降价促销以吸引消费者。
然而,“不报名则流量下滑”的规则使得许多商家倍感压力,纷纷表示吃不消。
很显然,站在商家和消费者的角度看,电商平台的大促活动已经失去了昔日的吸引力和影响力。
或许是深刻认识到这一点,今年各大电商平台在618大促中的策略发生了显著变化。淘宝和京东等巨头纷纷取消了预售制度,并对商家的大促流程进行了大幅简化。
除了大促活动,电商平台的日常运营也明显呈现出消费流程简化的趋势。
以淘宝为例,自去年双11起,其持续为尊贵的88VIP用户升级各项权益,不仅新增了“购物卡”和“全能卡”,更精心策划了包含天天红包、退货运费包和售后保障包的电商购物“新三包”权益,为高质量消费人群带来了更加优质、便捷的购物体验。
图源:淘宝
在淘宝的努力下,88VIP用户数量已飙升至3200万,人均消费额突破5万大关,每年可以给平台创造2万多亿的GMV。对比之下,抖音在2023年的GMV才刚刚超过2.2万亿元。
淘宝之所以采取这样的策略,其根源在于如今电商平台的竞争日趋白热化。为了在这场竞争中占据有利地位,回归用户和拉拢商家成为了当下最有效的战略布局之一。
作为电商行业的领军者,淘宝已经做出了表率,其他电商平台紧随其后,在618大促中纷纷效仿,这不仅是市场趋势的必然,也是竞争策略的自然选择。
最简单的东西,往往是最有力量的。在今年618大促中,这一理念或许将得到充分的体现和验证。
回归商业本质,才是终极目标
去年618,电商平台纷纷喊出了低价口号。
在商品层面,将流量重心聚焦于低价商品,以吸引消费者的目光;在服务层面,各大平台将“比价范围”“买贵必赔”和“送货上门”等作为关键竞争点,以提升用户满意度。
京东比价范围 图源:京麦商家中心
今年618,虽然各大电商平台都主打简单、直接的促销方式,但平台之间的竞争却愈发激烈,火药味不降反增。
从目前公布的信息来看,各大平台纷纷推出创新策略,力求在简化流程的同时,通过精准营销和优质服务,赢得消费者的青睐。
这意味着,他们不仅需要维持价格优势,还需在产品创新、营销策略以及服务品质等多个维度上全面发力。
这无疑是对电商平台综合实力的一次全面且严峻的考验。
然而,无论竞争如何激烈,回归商业本质始终是电商平台不变的终极目标。接下来,各大玩家将不断内卷,聚焦于产品与服务的竞争,以及用户和商家的激烈争夺。
届时,618将演变成电商平台比拼综合实力的主舞台,一场精彩纷呈的电商大戏即将上演。
如今618大促已提前开打,各电商玩家都身处这场战役之中,无法置身事外。在这个关键的时刻,只有那些能够经受住考验的平台,才有可能赢得最终的胜利。
作者 | 李响
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