国际站的朋友看过来,今天,小编将为大家整理了金品子账号的会话、
订单、客户转交的详细教程,
以便大家更好地理解和掌握这些操作。
如果你对这些操作感到困惑,那么千万不要错过今天的文章。
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子账号转交会话、客户的详细操作
1 . 阿里卖家PC端:登录账号 - 点击“买家会话框” - 点击右上角“转交标识” - 选择需转交的账号 - 点击“确认转交”。
网页端:询价单列表:MA - 商机管理 - 询价单管理 - 所有询价单 - 商机列表
2 . 网页沟通(TM):如买家物流市场,服务商工作台中的沟通(TM),转交操作与 第1点PC 端一致,
3 . 阿里卖家APP端:登录阿里卖家-点击消息-选择要转交的买家会话-输入框左边点击+号-点击【转接待】-选择被转交人-点击确认转交即转交成功。
子账号转交订单的详细操作
1 . 信保订单(针对CGS客户):登录阿里巴巴国际站,进入“MA-交易管理”页面,选择“所有订单”选项,勾选需要转交的订单,点击“分配业务员”,选择转交账号,点击“OK”,即可完成转交。
2 . 买家物流订单(即CGS客户用金品或领袖账号关联了买家物流市场且账号有需跟进的订单):拥有买家物流管理员权限和当前订单操作员,可以将订单转交给其他业务员,具体操作路径如:进入买家物流服务商工作台,选择“买家物流大市场”,进入订单管理列表页面;选中需要转交的订单,在右上角点击“业务员”,选择对应的业务员即可进行转交。
3 . 买家物流询盘转交:进入买家物流服务商工作台,选择“买家物流大市场”,进入商机管理列表页面;选中需要转交的询盘,在右上角点击“询盘负责人”,选择对应业务员即可转交。
文章来源:来源于今日头条“波哥十年运营”
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2017-11-24