关于《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整公告

2024-02-22 09:03:26  浏览:761  作者:疯狂美工萱萱

各位商家看过来,淘宝平台更改了发货管理规则。

为提升买家的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更将于2024年3月10日逐步生效。


主要变更点:

1、延迟发货的赔付方式由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付;

2、商家承诺的发货时间在48小时以内(含)的赔付比例由5%变更为1%(3元-30元);

3、违背发货承诺(含延迟发货、虚假发货、缺货)的赔付形式从赔付现金变更为赔付红包。

*平台认定的定制类商品交易,支持买卖双方自行约定发货时间。


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