天猫将对《天猫七天无理由退换货规范》部分条款进行优化,于3月31日逐步生效

2024-02-21 08:57:50 浏览：1253 作者：疯狂美工萱萱

为更好地保障买卖双方的利益，搭建公平公正的交易环境，天猫将对《天猫七天无理由退换货规范》部分条款进行优化，此次调整预计于2024年3月31日起逐步生效

主要变更：

换货发出时效要求调整为：买家寄回商品后，商家最晚须在买家退货物流信息显示已签收后48小时内（原为72小时内）发出换货商品且确保有揽收记录。

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