最近比较多的1688商友担心年假期间店铺有客户下单，不能及时发货触发违约的相关问题，1688平台及时收到商家的反馈，做出来发货相关问题的调整，具体是哪些呢，看
这里！
1.未参加1688平台活动的商家商品，产生的订单，有了明确的规定！
1688发货时效调整：2024年2月2日0点-2024年2月20日23:59:59期间买家付款的订单，从2024年2月21日0点恢复保障服务的发货时间计算，除买卖双方另有约定。此期间
产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。
针对年假期间产生的订单类型，指定时间内的订单保障，不在此范围内的，要按照平台的规定要求，完成履约责任。
2.1688虚假发货判定的要求也做出了相关调整！
2024年2月2日0点-2024年2月20日23:59:59点击发货订单，揽收时效要求从24h调整至48h，即商家上传物流单号后的48小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信
息，被判定为虚假发货。未按要求揽收的，按照平台相关规则处理，不免除赔付/扣分等处罚。
3.在2月2日前放假的企业，1688店铺有订单怎么办？
针对近期已经放假的1688店铺的企业，建议也要安排客服值班，能发货的，安排仓库及时发掉，不能发货的，针对客户询盘信息，及时沟通，解决客户相关疑问。
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